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四川成都大众点评运营外包如何采取激励措施用户转化为高价值用户?

清晨网络 | 2020-04-15 | 分享至:

 采取激励措施,将低价值用户转化为高价值用户

这个环节的思路,和之前将普通用户转化为达人的思路一样,大致步骤如下:

  1. 针对不同层级的用户,为其梳理出一条往更高级用户转化的成长路径;

  2. 梳理出哪些用户行为,哪些环节需要采取激励措施;

  3. 通过激励,让用户完成相应的用户行为。

接下来是需要明确哪些用户行为是需要激励的,然后采取相应的激励措施,促进用户完成相应的用户行为:

  • 通过勋章、积分、会员等级的任务提示,激励用户生产内容

  • 用户的一些高质量内容,上推荐位,得到大量曝光

  • 物质奖励(pass卡、现金等)

  • 个人账号被平台推荐,让更多的用户关注

大众点评就是采取这样的激励措施,让用户去完成相应的用户行为的。

另外再多说点,因为大众点评主要是想让达人去生产内容,这个环节还有大量的工作去做,比如:内容质量的标准建立&把控,内容的组织和呈现方式,内容的流通&传播等,这又是一系列工作。

如果不严格区分这是内容运营,还是用户运营的话,做这份达人运营工作,可能这些都会涉及到。

这么看下来的话,其实整个达人的运营工作,还是非常复杂的。比如上面所说的勋章、积分等激励体系,需要大量的开发时间,并且里面的规则还得一条一条地去设置。

——这还只是用户运营其中很小的一部分工作,足以看出用户运营是一项多复杂,多具有挑战性的工作了吧。

用户运营这项工作,如此的庞杂和具有挑战性,我们需要系统的、体系化的去掌握这些技能和思维方式,而不要去追求碎片化知识给你带来的快感。

如果你仔细去观察那些牛逼的人,他们的脑子都是各种各样的模型、知识框架,比如说一个优秀的面试官,一见到面试者就知道要考察他哪些方面。

运营这件事又很繁杂,更需要成体系的去掌握一些东西,所以希望大家有这种意识。

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以上就是成都清晨网络科技总结的一些工作经验希望能帮助到大家。


 

 

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