一站式营销解决方案

NEWS

整合观点

时刻保持对网络营销市场的敏锐及前瞻性

四川成都大众点评代运营站内排名和站外如何引流?

清晨网络 | 2020-04-21 | 分享至:

在这个“口碑为王”的时代,吃什么、去哪儿玩成为了一个难题。每个人都会打开大众点评,然后看看平台上附近口碑不错的店铺,即使门口着排长队,也阻挡不了顾客必须一尝的好奇心。

商家为了吸引更多顾客到店消费,纷纷在美团、大众点评等平台开店,为的就是借助平台的流量为自己的店铺带来更多的到店访客,从而达到提升店铺知名度、扩大曝光量获得更多新顾客的目的。

那么大众点评店铺如何提升店铺排名从而获得更多到店顾客呢?做好以下几点,获得更多顾客不是梦!
 

一、自我提升口碑

商家可以通过多年的口碑积累,超越同行其他商家,从而吸引更多真实顾客到店消费,星级和排名自然就会提升。

二、对自身口味、环境、服务的评分

提高服务水平和质量,不断优化。口味和环境方面可以多去周边同行店铺品尝学习。

三、制定计划

提升门店星级和提升排行榜排名可以制定阿甘表,进行每日的数据跟踪 ,优化服务和口味,全面优化门店评价。

四、差评分析

顾客给出差评不外乎以下四种情况:

1.对产品或服务不满意,内心气愤

主要在于觉得物无所值,觉得价格超出预期,对商家的产品不满意。等待时间太长或对服务态度,服务人员不满意,环境卫生不满意等都会造成顾客的不满从而给出差评。

2. 为了谋取不正当利益

为了获得折扣,优惠,赠品,代金券等不正当的个人利益,以此来胁迫商家

3.同行的恶意竞争

竞争对手的恶意竞争,故意制作差评,损害同行利益的行为。

4.消费者误评

消费者不慎评价错误,把对A店的评价评论到了B店,"张冠李戴"导致评价失误。

五、评价管理

商家如果发现自己的店铺出现评价“不翼而飞”的情况,也就是俗称的“掉评”。首先我们需要自查,看评价是否是以下原因造成被系统屏蔽。

1.存在违法违规的措词

存在违反相关法律、法规内容的评价。

2.存在广告内容信息

比如图片上有广告宣传信息,或有其他平台的LOGO地址,存在第三方平台的链接,引流,联系方式,宣传广告文字等信息。

3.语言不当含有人身攻击、泄露他人隐私等不当内容的评价。

4.虚假评价

存在恶意炒作,如第三方刷评价,或找亲戚朋友虚假写评价以及通过不正当手段让顾客写好评等。

5.评价内容造假

如评价雷同,同一评价内容多处出现或抄袭他人评价内容等。本人并未实体到店消费体验却出现评价等相关内容,或评价内容造假等。

6."张冠李戴"

如在餐饮门店评价内容里面顾客却说买的手表质量很好,快递速度很快,手表大小合适等明显属于错乱评价,"张冠李戴"的内容。

成都清晨网络是一家拥有完善的客户服务体系和专业的技术服务团队,“一切以客户的要求至上”是我们成都清晨网络的服务宗旨,公司主营服务包含 :美团代运营 大众点评代运营 美团外包 大众点评外包 美团医美代运营危机公关、舆情管理、网络营销软文推广、百度营销、新闻源推广、网站seo、竞价托管、新闻营销、微信微博推广等等。大家有营销推广需求,欢迎咨询成都清晨网络。

 

    电话咨询

    028-81726582

    请您留言