代运营，我们并不陌生，在电商轰轰烈烈发展的15年里，传统零售企业在转向电商过程中，因为电商专业知识缺失遇到很多问题：怎么入驻平台？需要哪些资质？入驻后怎么管理？上架哪些产品？怎样吸引客户？怎么促成更多成交？……并不是所有的传统企业都能独立解答以上问题，或者说，企业独立解决以上问题成本很高。因此，电商代运营应运而生，为传统企业提供一整套电子商务服务。可以说，电商代运营做的是专业知识差的生意。
我们观察到，近一年多，美业也出现了代运营，虽然仍处于萌芽期，但已慢慢开始作为一个独立“物种”生长在美业生态链中。那么，美业为什么会出现代运营？美业代运营主要做什么？是哪些人在做？作为一个新物种现在发展状况如何？本文尝试为您梳理。
疯长的医美机构，蜂拥的医美代运营
成都某代运营公司负责人这样自我定位：“医美代运营，简单来说，就是把医院里的企划部、网络部、新媒体部、电网咨询部独立出来以外包方式操作。”再说简单点，代运营就是外包服务。
实际情况是，不同的代运营公司，由于和医美机构合作深度不一样，主营业务有差别。
更浅层的合作，代运营公司仅负责机构的外运营，也就是帮机构“拉新到院”。
更深入的合作，各代运营公司有不同方向的探索，目前主要以下几种：
1、同时负责机构内运营，接近门店部分托管的程度。
2、医生创业诊所投资共营，用专业技术交换部分股权。
3、以劳务派遣方式，为机构提供相关岗位员工。
代运营合作的服务内容深浅不一，是基于各家机构的真实情况。例如，往往一开始都是电商代运营，但合作中会发现：有时给一家机构送去100个客户，医院只能成交5个。于是代运营公司，就要去给机构现场做培训和流程。而有的机构现场运营能力本来就不错，只需要把客户送过去。可以说，医美代运营 = 电商代运营 + 现场代运营 + ……针对每个机构服务内容并没有固定的边界，或者说因为服务业本身复杂度，所以较难标准化。
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