首先我们需要知道哪些因素可以影响店铺在平台上的自然流量排名,大概包括了以下几点:店铺人气、店铺星级、店铺与消费者的距离隔、推广通、团购销量、甚至门店的整体质量等等。在不投入太多资金的情况下,我们要尽可能的去做好以上方面的内容。
自然流量意味着不需要投推行通,不需要花钱的流量,因此,对于这一点我们需要了解商家跟平台的关系是怎样的:说白了商家期望从平台获得流量或许客户,而平台则期望通过商家来招引客户、留住客户,让平台发展壮大。
所以先要把这个逻辑搞清楚,咱们商家跟朋友是相得益彰的,不是单边的盈利,所以大家一定要门当户对,你可以协助平台,平台才会给予你一定的扶持。
了解清楚以上这个逻辑之后,那接下来如何去做就比较简单了。
1、店铺对平台的贡献
包括到店验证量、平台客户到店消费:用平台的收款码等客户办理系统去收款,一句话就是客户从哪里来,让他回到哪里去,这个世界总是遵循一个理念,你越强壮你越优异,他人给你的就会越多。
渠道会根据这些数据给店铺一定的评分,然后提升店铺的排名。
2、店铺的运营与服务
包括优质点评、差评的回复率、星级、消费后的点评、用户的满意度、退款以及投诉量的多少等等,这些指标都反映了店铺的服务和运营能力。
3、店铺的丰富信息
一个好的商家要学会能协助平台去培育更多的意向顾客。比如以下两个点两个点,前列个是店铺称号或者是基本的信息设置,第二个是针对店铺的图片数或者是优质视频。平台需要你填写的你都要填写好,要相信平台不会傻乎乎去搞一个对他们来说没有任何意义的功能。
4、店铺的地理位置
店铺的地理位置一定要填写清楚,这个是协助平台去吸引顾客的更基本的信息,你与顾客很近,顾客就可能会被你吸引过来。
5、店铺的实力
店铺的实力决定了平台能给你什么样的资源,包括你的团购销量、浏览量和收藏量等等,这些都代表着你店铺的实力,你的实力越强,平台就会越喜欢,越会给你更多的流量和扶持,这样就可以形成一个良性的循环。
所以在店铺的运营过程中需要将多个方面的内容做好,运营店铺不是简单快速的事情,需要一步步去做。店铺的运营较为复杂,更好是找专业的代运营公司去做,这样花了钱更加容易看到相应的效果,不会haunt冤枉钱,有需要美团或大众点评代运营的欢迎咨询我们成都清晨网络。
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