近代医美医院文化是社会文化管理在医疗领域的特殊表现,其根本特征是以人为本,对外能整合资源,对内能凝聚人心,推动医美医院可持续发展。
为了发展医美医院,赢得病人的认同,为了在服务和竞争中立于不败之地,必须着力加强医美医院文化建设,塑造医美医院全新的品牌形象。企业文化是企业品牌的根基和灵魂。例如,一个家喻户晓的同仁堂,为什么经历了3个世纪的风风雨雨,依然生生不息?
翻一翻同仁堂的历史,最让人深感同仁堂浓厚的文化气息。不管是企业精神、企业使命,还是职业操守、自律意识、服务宗旨,都与中华民族的优秀传统文化息息相关。正是由于同仁堂大力弘扬中华民族优秀的传统文化,将自己的品牌文化深深地扎根在民族文化的沃土中,形成了独特的同仁堂文化,才造就了今天同仁堂的辉煌。
企业文化是企业品牌最有力的支撑,企业品牌是医美医院文化之树上最美丽的花朵。作为一种文化力量的体现,医美医院品牌体现了医美医院全体员工的精神风貌和道德标准,通过全方位的媒体渠道,将医美医院理念、医美医院愿景等要素高度提炼、符号化,有计划、准确、快速地向社会公众传播,形成持久而深刻的感性与理性认同。
所以,树立医美医院品牌,在公众中进行品牌宣传,对提升医美医院核心竞争力具有重要意义。接下来就和成都清晨网络的小编一起来看看医美医院的品牌营销策划应该怎么做吧。
第一、医生品牌。
名医总是吸引患者的最直接因素。在医美医院管理方面,既要鼓励、扶持有实力的医生创建自己的品牌,又要把医生品牌融入到医美医院整体品牌管理体系中来。
在三层结构的基础上,在建立医生品牌时,可侧重于在病人群体中建立医生口碑资源。对大量潜在病人而言,医生曾经的作为和获得的评价将激发他们强烈的代入感。这一感受将极大地影响患者选择医生的决定。
第二,服务品牌。
品牌形象建设战略,是指医美医院在遵循医疗规范的前提下,在服务内容、服务渠道和服务形象等方面突出自己的服务特色,让病人感受到超出预期的优质服务,培养病人的忠诚度。
在医疗技术产品同质化日益严重的今天,优质服务已成为医美医院赢得公众信任和忠诚度的重要手段。尽管患者最关心的是医疗科技,但是人们对服务的关注也从单纯的治疗、寻求技术上的医疗服务,逐步转向对医疗经验、环境和流程的重视,以及其他人性化的服务。
第三,管理人员应尽的职责。
好与坏,是与医美医院的管理方式有关,管理者有没有自己的思想和目标,有没有一套完善的战略规划,管理不当对医美医院会产生不良影响。
缺乏稳定的收入来源,是由于管理者没有正确规划医美医院的发展方向,缺乏明确的管理制度约束医务人员,工作效率不高,责任落实不到位,医美医院人员工作方式混乱等原因。对于医美医院管理者应该清楚医美医院目前的状况,医美医院遇到的问题,应该制定明确详细的战略计划。
第四,创新品牌。
随着医美医院品牌的初步确立,我们必须注重品牌的不断创新,才能使医美医院品牌得到长久的关注。在技术和服务质量上,医美医院要追求卓越,使品牌对公众的影响由显而易见的印象,逐步转变为占据人心。医美医院应该不断地给品牌注入新的"故事"和内涵,包括医疗技术创新、发展新技术和特色项目、战胜重大疾病或困难、医美医院用爱心回馈社会等。
成都清晨网络认为,医美医院品牌形象直接关系到医美医院的生存空间和医美医院的兴衰,树立良好的品牌形象,能有效地提高医美医院的知名度、美誉度和影响力,产生良好的社会效益和经济效益,最终实现医美医院可持续发展的目标。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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