创建整形医院品牌文化就是要将整形医院品牌管理由科学管理提升到文化管理水平,以整形医院品牌文化建设的力量凝聚员工。那么整形医院的品牌营销策划具体应该怎么做呢?一起和成都清晨网络的小编来看看吧。
一、什么是整形医院的品牌。
一个完整的品牌包括品牌认知,声誉和忠诚。认知是基础,声誉是重点,忠诚是目的。在市场上,知名度是品牌的广度和深度,美誉度、忠诚度是品牌的深度和力度,品牌的深度一旦形成,就不容易改变。
二、整形医院品牌的作用。
1、整形医院品牌价值从品牌定位开始。
以市场为导向进行品牌定位,即根据顾客需求和行业竞争情况,选择整形医院的目标市场定位,根据目标市场定位确定整形医院品牌向顾客传达的概念和品牌定位,并对品牌定位进行阐释。
2、根据品牌定位制定营销策略。
第一,要做好医疗产品的整体设计(技术特征、服务特征、品牌特征);第二,通过员工关系管理,提高服务营销意识和医患沟通能力;第三,通过医患关系管理,提高顾客满意度,并开展医患关系营销;第四,通过学术营销和公众社交营销,健康教育,以及整形医院视觉设计、医疗宣传广告等方式,为利益相关者提供品牌和商业沟通。
3、品牌提升整形医院未来的整体竞争力。
(1)内部资源状况方面:将改善整形医院人力资源状况,如人才引进,人才稳定,增强团队凝聚力和管理效率,并得到外部合作伙伴更多支持。
(2)外部运营能力方面:将提高就诊数量和业务收入;改善病源结构,提高收支平衡;推动整形医院扩大新业务,开拓新市场。
4、品牌经营是一个促进整形医院发展的循环过程。
要通过对品牌运营市场效果的评估与分析,在保持品牌战略相对稳定的前提下,不断完善整形医院品牌战略,不断提升品牌无形资产价值,增强整形医院竞争力。
三、整形医院品牌建设需要从以下几个方面着手。
1、重视人才,善用人才
整形医院不仅要重视人才的引进,更要重视人才的培养,人才培养可分为三个层次:第一层次是提高整个队伍的基本素质;第二层次是培养能独立承担责任的业务骨干;第三层次是注重培养大师级人物,即学科带头人。评价人才标准,不仅要看业务水平,更要注重品德。人才是第一资源,要充分利用,做到人尽其才,发挥人才的优势。
2、树立以人为本的理念
整形医院文化品牌的核心是以人为本,体现在三个方面:一是以病人为本,以医生为本;二是以病人为本,以疾病为本;三是以医疗设备为本。
文化品牌建设必须把“以人为本”贯穿于整形医院管理的各个环节,做到物尽其用,人尽其用,使硬性管理与软性管理有机结合,才能取得实效。品牌资产最终由品牌形象驱动,而品牌形象则是品牌资产构建的基石。
病人导向下的整形医院品牌资产的建设,一般有四个步骤:一是建立对整形医院品牌的认知;二是赋予整形医院品牌内涵;三是建立品牌响应;四是建立品牌关系。这些步骤并不是单独的,而是相互关联的,后者依赖于前者的成功实施。
总的来说,成都清晨网络认为,品牌医疗服务不再是一个陌生的话题。品牌是病人需要的,整形医院也需要重视品牌。医疗机构通过自身的经营行为、创新活动,努力建立品牌亲和力,病人根据自己的喜好,选择他们所了解、信任和喜爱的医疗品牌,这两种行为的有机统一,标志着整形医院进入了品牌经营的时代。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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