在很大程度上,IP建设已成为整形医院营销战略乃至整个整形医院的核心。创建IP,既是整形医院树立良好形象的过程,也是提升知名度的过程。
世界上成功的整形医院和企业的IP战略证明,整形医院IP建设就是要结合整形医院实际,建立符合经济规律、满足患者需求的管理模式。需要指出的是,IP建设不仅是口碑或大众关注的趋势问题,而且也涉及到整形医院管理的各个方面,要保证整形医院的持续发展,就必须从内涵管理入手,常抓不懈,才能使整形医院的IP形象长久地扎根于社会各界。
在此我们成都清晨网络结合自己的经历,谈谈新时期整形医院如何进一步加强IP建设。
1、加深人们对整形医院文化与服务建设的认识。
伴随着新医改的不断深入和整形医院竞争的日益激烈,现代管理理念也呈现出新的发展趋势,从对管理机构的重视,转向对整形医院文化和服务IP的建设。在新的历史时期,对整形医院IP建设的认识需要不断深化,不仅要重视技术IP,还要加强文化和服务IP建设。
从精神文化、制度文化和行为文化三个方面切入,结合整形医院自身实际,完善整形医院文化IP建设,构建具有凝聚力的理想文化。在服务建设上,要以优质医疗服务为着手点,注重为病人提供温馨舒适的就医环境,建立高效的医疗服务流程,实现良好的医患沟通,确定合理的服务价格,提供优质服务。
2、明确整形医院IP个性化定位。
其基本特征是通过独特的IP个性和IP形象,将IP定位信息准确地传递给消费者,使IP的功能与消费者的心理需求紧密地联系在一起。如果定位准确,才能满足目标病人的需求,扩大整形医院自身的竞争优势。
第一,要以病人为本。
以病人为中心,抓住病人的生理需求和心理需求,以此为立足点,确定整形医院的IP战略。
整形医院作为社会的窗口行业,时时刻刻与病人接触,准确定位病人需求,维护病人利益,有效地树立了良好的IP形象,形成了病人就医偏好障碍。
第二,要有独特性。
整形机构的IP定位要以IP的个性特征为导向。新医改实施后,随着医疗服务市场的开放,国际整形医院凭借自身的管理和资金优势,逐渐进入我国医疗服务市场,整形医院间的竞争日趋激烈。所以,只有树立整形医院独特的IP,才能使整形医院IP有别于其他IP,从而增强整形医院IP的独特竞争优势。
第三,必须与时俱进。
医疗机构IP定位要与时代步伐相适应。伴随着科学技术的进步和社会的发展,人们的医疗需求在不断地变化,社会环境在不断地变化,整形医院自身的发展和竞争者也在变化。要适应病人需求的变化,保持整形医院的竞争优势,就必须正确把握整形医院内外环境的变化,不断调整整形医院IP定位。
3、加强IP营销意识,转变营销宣传方式。
保证所有员工对整形医院IP价值的认同。医务人员是整形医院服务营销组合中的重要组成部分,其服务态度和服务水平是决定病人对整形医院医疗服务满意度的关键因素之一。
所以,整形医院要加强内部教育宣传,让员工真正了解整形医院IP价值,强化整形医院IP营销意识,使企业IP文化真正体现在员工的价值观、思维习惯和行为方式中,并有效地传递给患者。
总的来说,成都清晨网络认为可以采用多种营销宣传策略,提升整形医院社会形象。通过利用新闻媒体的力量,积极主动地向社区居民介绍自己,都可以无形中提升整形医院的IP形象。如果有整形医院有打造IP的需求,欢迎前来我们公司咨询了解,我们将有专业的人员为您提供帮助。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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