提到危机公关，相信很多朋友对这个字眼并不陌生，不过对危机公关事件不是太了解，大多数朋友还在网络上看到企业或个人经常遇到危机公关事件，比如：三全猪肉水饺事件、三星电池爆炸事件、三鹿奶粉三聚氰胺事件，其中的任何一个事件，如果处理不当会让企业陷入无法翻身的地步，那么企业危机公关的应对措施有哪些?
1、重视网络危机公关，建立危机公关管理部门，找专业人员对网上的言论进行监测，在危机事件刚刚生出萌芽时，及时处理，可以在一定程度上降低了危机爆发的可能。
2、危机公关管理部门内部要分工明确，在管理的过程中需要针对性地对每个行业进行细化监管，责任到人。
3、管理人员要有足够的资源，在发生危机事件后可调动所有的资源去解决危机，不能建立该部门，只是起到摆设作用，需要建立系统的处理方案，有高效的执行力。
4、在面对危机事件时，要敢于承担，不能给公众一种企业逃避责任，谎话连篇的影响，会加重公众对企业的不信任，会激化危机。
5、信息透明化，让公众及时看到事态进展，因为在危机事件发生后，有网民会想要了解企业的处理态度和方式，如果隐瞒不报，会引起网民怨愤。
6、在危机解除后，应该加大危机管理部门的研究工作，多总结，仔细分析危机的特点，培养员工的危机意识，便于后期及时发现危机。
现如今，网络发展迅速，人们获取信息的渠道和平台越来越多，而信息也会在网上无限放大，传播速度迅速，所以在遇到危机事件后，相关人员应该在12-24小时内，及时处理，减轻影响。
成都清晨网络也是一家拥有完善的客户服务体系和专业的技术服务团队，“一切以客户的要求至上”是我们成都清晨网络的服务宗旨，公司主营服务包含 ：网络营销、软文推广、百度营销、新闻源推广、网站seo、竞价托管、新闻营销、微信微博推广等等。大家有营销推广需求，欢迎咨询成都清晨网络。
