移动互联网环境,人们的上网习惯,消费习惯,娱乐习惯等等生活方式都发生了太多的变化,今年双 11 天猫总成交额 912.17 亿元,其中移动端成交占比 68.67% ,由此可见一斑。
一直在追的综艺节目和电视剧,可是家里的电视遥控器在哪里还记得吗?
一直在看书看小说看新闻,可是有多久没有蘸着口水翻页的不雅动作了?
一直在聊天上网打游戏,可是你电脑上的软件多久没有更新过了?
大众的目光、时间、消费都转移到了移动端,比如手机,于是商家们开发了大量的手机 app ,来吸引大众的注意力,导致了我们的手机里生活中充满着大量的信息,新闻、广告、娱乐、社交、游戏等。
这时,我们需要思考一个问题:在新环境下,如何做营销?下面清晨网络为你分析
1、 我们营销给谁? ---- 用户思维
找准我们的目标用户,是营销的关键步骤之一,用户群体的选择,直接影响到消费能力,客单价,市场规模等等。选择好用户群体之后,需要深入挖掘和了解用户需求,同时利用与用户的深入沟通或者通过技术手段捕捉用户的习惯特征,从而有利于制定营销策略。
用户与用户之间又存在区别,有的用户有号召力,我们称之为 KOL ,有的用户某方面需求特别强烈,我们称之为精准用户,有的用户互动意愿比较强烈,我们称之为天使用户…
提到用户,不得不提小米,在前列代小米手机面世之前,通过 miui 系统的开发、内测已经“圈住”了不少程序员(技术发烧友)的心,通过与这群“天使用户”不断的互动,不仅对用户需求的把握愈发准确,同时又不断的带动他们身边的人关注和参与这个产品。
2、 我们营销什么? ---- 产品思维
了解完用户需求,要设计满足其需求的产品,无论是满足爱美需求的美图秀秀这类“虚拟产品”,还是让吃货吃的更加舒适的三只松鼠这类“实体产品”,都是在打造一款能够对用户产生价值,满足其需求的产品。
对于“虚拟产品”,如何能通过精准的服务,极简的流程,完善的体验抓住用户,是许多产品经理们一直在努力追求的,而对于“实体产品”,如何通过优良的品质,优异的服务,合理的价格来吸引用户消费也是商家们一直想要达到的目标。除此之外,在产品设计中,如何融入运营推广以及传播的元素,可能是通过某种互动机制,某种特色包装来引导用户去传播分享,带动话题,这个同样也是产品思维里非常重要的一环。
3、 通过什么营销? ---- 渠道思维
在移动互联网环境下谈营销渠道,大家前列时间就会想到“新媒体”,而主要代表就是微信,现在微信公众号已经成为了各企事业单位甚至大小商家、个人用于营销推广的标配。
随着微信崛起,很多商家及个人通过微信赚取不小的利益,从而成为人尽皆知的案例,于是“新媒体营销”这个词也渐渐被大家所认可。于是目前大多数人关注的点,都在微信公众号的运营上,关注如何做好微信公众号,增粉、推广、活动等等。
大家应该知道,在移动互联网环境下,新营销的渠道一定不只有微信,微博。并且,做好微信公众号和利用微信来做好营销又是完全不一样的概念。