一站式营销解决方案

NEWS

行业解读

时刻保持对网络营销市场的敏锐及前瞻性

四川美团代运营 做美团外卖必知:影响搜索排名的22个因素

清晨网络 | 2020-04-14 14:43:39 | 分享至:

1  外卖流量分布

什么是搜索流量呢?指的就是下面这两个页面显示的搜索框的流量——每天有大量用户通过这两个位置访问你的门店。
 
那么问题来了,既然这两个位置流量这么大,怎么才能让更多用户搜索的时候,搜出你的店?
 
首先,你要知道到底有哪些因素会影响搜索结果排名。

 

 
2  影响搜索结果排序的因素

 
一般的外卖平台是如何进行搜索结果排序的呢?
 
搜索相关产品经理表示,共计有22个因素影响排序,为了便于理解,先说一点:
 
产品经理的目标也是“促进用户下单”,所以他会做两件事:1、保证搜索结果的正确性;2、把用户喜欢的排在前面。
 
依据现有外卖业务情况,主要有以下这些因素影响搜索排名,以下排序先后不代表影响大小。(如果你觉得太复杂,可直接跳至本文第3部分查看优化搜索的方法。)
 
A|基础相关
 
— 用户搜索关键词与商家的匹配度(比如搜麦当劳,出来的不应该是沙县小吃)
— 用户搜索关键词与菜品的匹配度
— 用户搜索关键词与商家主营菜品的匹配度
 
B|用户相关
 

① 用户体验类
— 用户在页面上的点击率(点击率越高的店,搜索排名越靠前)
— 用户在店内的成单转化率
— 用户对商家的评价
— 用户对菜品的评价
 
② 用户个性化类
— 通过算法挖掘出用户对于某类商家的偏好
— 通过算法挖掘出用户对于某类商品的偏好
(比如算法挖掘出用户爱点川菜,那么川菜类餐厅在这个用户的搜索结果里排名就更靠前)
 
补充说明一下,有老板咨询外卖平台搜索框上推荐的商家,这其实也是平台根据用户个人下单行为进行的推荐,推荐的是用户下单过、浏览过或者根据算法得出的用户喜爱的餐厅或者品类。
 
③ 用户地理属性
— 用户搜索时相对于商家的距离
— 用户搜索时所在的时间段(比如在早餐时间搜索,那么早餐商家会排在更前面)
— 用户搜索时运力情况
— 用户搜索时天气环境情况
 
C|商家&配送相关
 
 ① 商家服务类
— 商家配置的活动是否合理
— 商家菜品价格是否合理
— 商家的销量
— 商家菜品的销量
— 商家的主营菜品及品类
 
② 配送服务类
—  配送距离
—  配送时间
—  配送评价
—  配送费是否合理

成都清晨网络是一家拥有完善的客户服务体系和专业的技术服务团队,“一切以客户的要求至上”是我们成都清晨网络的服务宗旨,公司主营服务包含 :美团代运营 大众点评代运营 美团外包 大众点评外包 美团医美代运营危机公关、舆情管理、网络营销、软文推广、百度营销、新闻源推广、网站seo、竞价托管、新闻营销、微信微博推广等等。大家有营销推广需求,欢迎咨询成都清晨网络。

以上就是成都清晨网络科技总结的一些工作经验希望能帮助到大家。

 

    电话咨询

    028-81726582

    请您留言