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医美整形行业网络营销建设的新方向 私域流量的打造

清晨网络 | 2021-01-15 | 分享至:
近两年来,成都清晨网络经常会被医美整形行业的机构和组织的管理者问道这样的一个问题,就是说现在组织和机构想要通过网络营销获取更多的流量和转化,成本越来越高,并且越来越难做,这种情况下有没有什么好的办法能够实现低成本的投入但得到更高的转化呢?

针对这种情况的发生,我们认为进行私域流量对组织和机构的网络营销尤为重要。不论是做医美整形行业还是做其他的什么行业的朋友们应该都可以发现,只要是涉及到服务,新客户前列次购买所产生的业绩越来越难提高,而老客户的业绩比例却一直在上升,这就是做私人流量能够我们带来的结果。


从2020年医美整形行业的运营数据来看,很大一部分机构和组织的业绩依赖于私域流量,且这样的比例一直在增加。可以预见的是2021年私域流量的比例一定会增加的更快。

那么具体的我们该如何去做呢?我们列举了以下的几割例子,希望对大家能有所启发。

(1)网络咨询人员通常都是靠过去的经验吃饭,用传统的模式聊天,转到微信也不一定要维持和访问,所以她的业绩不稳定,有时好坏。而一些聪明勤快的咨询就不一样了,总是尽量把商务通信的资源转化到微信或者是qq、钉钉等途径,然后聊天的时间比商务通信聊天的时间更多,经过长时间的精耕细作,两者之间的转化呈现了不同的状态,微信、QQ等渠道的转化率明显更高。

(2)门诊医生经常抱怨初诊顾客质量差,顾客不听话,顾客总是抱怨这个医生不合适,价格太高了,做得不满意等。但是经门诊医生亲自或助手,将初诊患者引入微信,精耕细作,患者平均复诊率、复诊天数和满意度均得到增加,促进业绩上升。

(3)整合医美整形机构和组织中残留的患者资源,将这些资源引入微信、QQ,通过聊天推进医生的指导爱好、科普信息、天气情绪等,有时发出广告,客观诊断,从而促进业绩。

有些医美整形机构还在只盯着竞价托管的投产比,对组织和机构的未来发展无能为力,而我们却早已开始布局未来,实现更高的流量导入和转化率的提升。

其次,我们也总结了一些关于私域流量的几个核心点的问题和解答。

(1)开展私域流量适合什么项目?
医美整形、口腔牙科、植发、祛痘、养生等消费、服务型医疗,这些项目的适应度都为100%,非常容易就可以达到效果。

(2)我们应该在哪里保存私域流量?
目前微信和QQ客户管理被广泛应用于医美整形行业。公共号、百家号、抖音等自媒体,都不是私域流量的容器,其中的流量也不是私域流量,而是暂时流量,也就是广泛流量转移到私域流量的阶段。
 
之后我们还需要去做到私域流量的精细化运营,四个阶段各不相同的KPI评价。


(1)广域流量摄取阶段:应评价的KPI是流量摄取量和摄取成本。
例如,信息流,评估着陆页面的访问量和单一访问成本。

(2)意向筛选阶段:评价咨询量、私信量、扫码量。
例如,优异医生IP在这个阶段私人沟通量。

(3)信赖筛选阶段:评价转换率,转换率=日平均微信加粉数/单项当天的总交流量。
例如,100个私信给微信增加了10个粉丝,转换率=10/100=10%

(4)流量汇总阶段,评估微信粉丝的规模增长趋势。
例如,当天该ID增加了120名粉丝,超过了过去7天的平均值。
 
更后要说的就是私域流量能给我们带来的好处。
(1)免费接触
你想做什么样的活动,朋友圈发广告就行了。投入的成本不大,且更容易被意向客户所看到。
 
(2)重复利用
私有域流量对我们组织和机构的ID会有一定的忠诚度,可以重复利用。

(3)私有财产
私域流量在一个相对比较纯粹的场景中来展现你的信息,几乎没有竞争对手的干扰。而且,现在很多机构和组织还不重视私域流量,所以这些私有流量相当于你的私有财产,竞争对手无法接触,无法干预,对于业绩和利润的提升帮助是很大的。

以上就是我们成都清晨网络总结的一些有关网络营销中私域流量的问题,当然,想做好私域流量光靠以上的一些经验分享是很难做成功的,具体如何去操作还需要去做详细的分析和策略,想要了解跟跟更多的朋友欢迎前来成都清晨网络咨询。

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