前期准备:根据店铺基本情况和平台的搜索规则,选择最合适的细分类目,以及相关店铺标签、设置等。
店铺装修:包含店铺所有栏目和版块的方案制作;团单规划;团单图、详情图设计,打造高端精准的店铺形象。
店铺上线:将对应素材上传店铺后台审核,确保通过并对平台展示样式进行检查和酌情调整,达到上线标准。
基础数据:新上线的店铺数据几乎都为0,我们会利用丰富技术经验,优化预约量、曝光量访问量等等,提升店铺基础数据,缩短推广显效时间。
店铺经营得分:各项影响因素日常监控和针对性调整,确保每月店铺经营得分均至少可以拿到铜牌商家标准。
店铺星级提升:以准5星甚至5星店铺为标准,不断优化提升店铺星级。
客户评价管理:针对客户每条好评,有温度的回复,彰显品牌亲和力,体现品牌关怀,赢得客户好感。
差评及时应对:针对每条差评,在1小时内给出针对性回复并制定差评应对方案,降低品牌损失。
推广通管理:推广通日常管理,及综合数据分析,在保持合理获客。
结合店铺当月的一些营销活动,优惠政策等等,每月更换1-2次宣传主题,保持动态的品牌宣传,吸引用户点击。
每月根据平台的活动规则,进行活动报名、活动优化及活动调整等每月提供当月详细推广数据报告(包括单个获客成本数据、有效咨询量数据、推广通消费数据、推广通点击均价数据),结合业绩数据,进行综合分析,为不断优化工作效能提供参考数据。
不定期对团购方案进行更新,以提升咨询或团购量。
不定期对团购及产品图文详情页改版替换,以促进咨询转化率及时关注平台方的最新改版及相关通知,及时对店铺进行相应的调。