小红书负面舆情处理技巧

关键词检索

商家与品牌的日常活动推广形式有很多，因此为了能够实时地了解不同活动的推广效果，就要求对多个活动主题展开动态监测。

而关键词检索等方式，不仅能了解营销宣传效果，并且可以检查小红书上是否存在负面舆情。

反馈指导

根据消费者对品牌活动的反馈，帮助品牌深入了解自身在小红书上的口碑，根据出现的问题及时调整营销策略，为相关营销决策提供指导。

处理负面舆情

为塑造品牌正面的声量，不仅要依靠营销宣传造势，还要注意处理负面舆情，比如最近的负面舆情关键词为：带货翻车、隐私泄露、套路营销、物流隐忧。