1、待机能力
公关是不关手机的，24小时ON CALL。
《Flack》电影有一段里面是这样表现的：
其实开始做公关的时候，我更不能适应的就是随时ON CALL。记忆中因为没有及时接起电话，导致领导声嘶力竭地冲我大叫，也有好多次。现在想想，可能是亏得我其他业务能力出色，否则大概就被开除了。
之前五星酒店卫生问题，“公关下班了”被群嘲；翟博士事件，几个学校的声明迟迟不出来，也被质问“公关在干嘛”。公关心里都很明白，及时处理和没有及时处理之间有巨大差别。ON CALL是必须的，不过不是人人都受得了的。
2、切换能力
郭德纲说，相声演员不管家里遇到多大的不幸，上台就得笑。
公关的要求是，不管前一天过得多么糟心、多么疲惫，切换到工作现场，必须脱胎换骨、精神抖擞。地铁上化妆是家常便饭，根本不是事儿。人前与人后，优异是两种状态。
在会议室开完马拉松式4小时的头脑风暴，还能谈笑风生地走廊到电梯间。等到电梯门合上的一瞬间，就闭上眼睛，恨不能沿着墙壁滑坐到地上。
熬夜弄发布会，第二天早上6点就回到现场做更后的彩排。开场前，才跑到厕所化妆，得用双眼皮贴把眼皮撑开。但是，只要记者一到场，就生龙活虎了。相信很多公关人，都有过这种瞬间和体会。
3、应变能力
有人说：公关必须文武双全，文能把传播战搞得轰轰烈烈，武能摆平现场的所有问题，但是，对于公关的应变能力要求是摆在那里的。新项目总是挑战各种新难度，俗称“总有什么幺蛾子要出现”。公关没有力气去抱怨，也不会去抱怨，先的把有限的精力转化为无限的热情，把一个一个难题处理掉再说。当然，公关对于自己的心情节奏，也需要很强的控制力。
4、学习能力
清晨认为做公关很难觉得无聊。大多时候你都是在抱怨“这个什么时候更新的”，“这个领域完全没接触过啊，要查很多资料”，“这个行业数据哪里有啊”我们经常需要在极短时间内迅速了解新的知识解锁新的技能，这要求公关人必须具备持久且强大的学习能力。而伟大的知识来自于变态的求知欲，求知欲则需要强烈的对新事物的好奇感支撑。
5、沟通能力
直白的讲，公关是一个与人打交道的行业，而在人际交往中，更重要的是情商。不管是甲方还是乙方，都要经历传递诉求，解读目的，跨部门沟通，媒体沟通，意外情况处理等一系列事情，都时刻考验着公关人的情商与人际能力。
公关的主要工作就是让别人接受你想要传递的。你怎么好意思理直气壮说别人不明白你说的。所以，公关人的问问自己，情商到底够不够？
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