因为大众点评主要是想让达人去生产内容,这个环节还有大量的工作去做,比如:内容质量的标准建立&把控,内容的组织和呈现方式,内容的流通&传播等,这又是一系列工作。
如果不严格区分这是内容运营,还是用户运营的话,做这份达人运营工作,可能这些都会涉及到。
这么看下来的话,其实整个达人的运营工作,还是非常复杂的。比如上面所说的勋章、积分等激励体系,需要大量的开发时间,并且里面的规则还得一条一条地去设置。
——这还只是用户运营其中很小的一部分工作,足以看出用户运营是一项多复杂,多具有挑战性的工作了吧。
更后再多说两句:
用户运营这项工作,如此的庞杂和具有挑战性,我们需要系统的、体系化的去掌握这些技能和思维方式,而不要去追求碎片化知识给你带来的快感。
如果你仔细去观察那些牛逼的人,他们的脑子都是各种各样的模型、知识框架,比如说一个优秀的面试官,一见到面试者就知道要考察他哪些方面。
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