一样全是做公司的，一样全是做知名品牌的，一些公司被骂了就仅仅被骂了，出的申明必须被笑挽尊不立即，而一些知名品牌的公关危机则能够让大家打个一百分。
01钉钉打卡一下手，就知有木有
一样全是被骂，一样全是打一星，阿里巴巴的钉钉打卡此次解决得就挺不错，知名品牌部的职工也挺爱玩的！
在这个独特的开学季主题，各种院校没法准时按照计划开工复学，因此钉钉打卡站出来，它发布来网上授课，上网课的作用，取得成功打满了全国性的憎恨值，逼疯了中小学生中小学生在校大学生及其各年龄层的教师。然后，钉钉打卡也取得成功在各种应用商店遭遇得分“滑铁卢”，客户很多的一分点评，让钉钉打卡的更少均值成绩跌至1.五分。
这波车翻到来措不及防，原本认为是看好又大行其道的互利共赢局势，想不到老湿机的车翻到来太快。
一个以前平均分四分+的APP立即跌至1.5，钉钉打卡这下遭遇的不仅是消息推送頻率减少的将会，更关键的是危害来到公司总体的用户评价和知名品牌的层次感。
危机时刻，知名品牌部的职工下手了，看一下别人是怎样媒体公关呢。
前列步，钉钉打卡挑选了哀求。2月14，官方微博首先进攻，使出逗逼哀求图，随后联合阿里巴巴集团各官员博来带总流量，扩张影响度和散播度。
这波贴近生活的哀求伎俩，相比真正板与板的申明拉好感度多了。
网民一边“啊哈哈哈”、“233333”，一边转赞评，乃至有绝大多数网民去给钉钉打卡大大加分。
初战告捷，拿下新浪微博后，钉钉打卡接下去的第二战场归属于b站，它应用了吐槽视频和视频鬼畜的融合招式，还持续来啦两伙。
2月15日，钉钉打卡在微博上分享了B站在网民的吐槽视频《你钉起来真好听》；2月16日，钉钉打卡在B站制做了视頻《钉钉本钉，在线求饶》。
搞笑幽默、自嘲、鬼蓄、看得压根根本停不下来。那样的视頻还要我想到了前不久b站被穷哈和骚瑞操纵和霸屏的害怕，看来源于黑果真是公关危机的一大神器啊！你都自嘲成那样了，假粉还有脸再下黑火吗？
第二个视頻历经官方微博的公布，总流量早已爆掉，这条新浪微博也变成近段时间钉钉打卡总流量较大的原創博，分享量做到了4万多。另外B站的门路也取得成功地打开了路，粉絲提高来到8万。钉钉打卡这一波哀求，简直一点也不亏。
实际上，阿里集团知名品牌一贯至今的较大设计风格便是逗逼，关心并每日访问支付宝钱包官微推的小编就很掌握，此次公关危机我给更高分！
02奥迪车和英菲尼迪（Infiniti），傻傻的搞不清
除开钉钉打卡这类自身车翻自身救过来的实例之外，上年有一个出现意外的公关危机也挺取得成功的。
上年，微信发朋友圈广告发布的奥迪车Q8广告栏上豁然放着英菲尼迪（Infiniti）的广告宣传片，乍一看还并不是非常显著，不细心看压根发觉不上，好似俩家知名品牌说了“联名鞋”。
这乌龙茶出变大，乃至出現了专用型语汇。
事儿产生没多久后，腾讯广告公布道歉申明，表明它是一场腾迅內部错选引起的乌龙茶。
轿车圈立刻打开了蹭热度方式，奥迪车官方微博的反映也迅速，立刻答复互动交流。
花200元来一次各大网站强烈反响的“宣传策划”，奥迪车够本，英菲尼迪（Infiniti）也是血赚！
困境宣传策划里，更大的差距就取决于，一样是被骂被恶意差评被各大网站超嘲，一样是遭受了品牌危机，为什么别人的知名品牌就能一边挨批一边被免费下载，或是挨批后化险为夷好感度转正定级，但你的知名品牌就只剩余挨批。
一切都必须思索，究竟差在哪儿了。
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