医药电商在加速发展的同时，也面临着诸多问题与挑战。比如市场发展环境，电子处方流通，医保在线支付，政策监管，消费者行为差异等。因此，对中国医药电商的发展前景、商业模式、面临的问题与挑战以及未来的发展趋势进行深入研究，理清其发展轨迹，明确其发展方向，是我们本篇文章的初衷与目的。
据MineNet统计，2011年以后，我国网上药店药品销售额占零售药店终端销售额的比例和药品终端销售比例均有上升。在线药店占零售药店终端销售的比例从2011年的0.06%上升到2020上半年的3.34%，而在药品终端销售中的比例从2011年的0.01%上升到2020上半年的0.77%。
尽管网络药店的销售额和所占比例在不断增加，但从1998年到现在，我国医药电商已经走过了20多年的历程，依然不冷不热，并没有爆发式增长。原因之一是处方药销售受到限制。
依据《中华人民共和国药品管理法》对药品的定义，符合安全、有效的原则，药品分为处方药和非处方药，按品种、规格、适应症、剂量和给药途径等不同。据IQIVA统计，2018年我国处方药销售总额达1.13万亿元，占药品销售总额的66%。
就处方药的销售渠道而言，由于处方药的特殊性，医院在我国处方药市场上长期占有较大份额，形成了“以药养医”的现象。据IQIVA数据显示，2018年中国处方药销售额中，医院占72.2%，零售药店仅占12.2%，再加上一直以来国家政策严格限制处方药在医药电商中的销售，非处方药和医疗器械是其主要销售商品，导致医药电商发展较慢。
处方药销售受医药电商上游销售限制，从下游消费渠道来看，也存在一些发展障碍。一是药品本身的特殊性，许多消费者害怕在网上购买假药，同时一些网上渠道不能购买处方药，给消费者带来不便。
其次，消费者往往在生病的时候才买药，考虑到送货的时间性，消费者倾向于选择在附近的药店、诊所或通过医生或药师的诊断和指导购买药品。
其三，对于药品大部分消费者都是老年群体，这些消费者对网购并不十分熟悉，许多老年人习惯于在固定的药店购买药品，忠诚程度较高。
四是在支付方式上，目前医药电商不能使用医保卡在线支付，对大多数消费者而言，用完药后的药品价格要高于医药电商，但是可以用医保卡支付，他们还是会选择去药店或医院购买。
药品产业受政策调控的影响很大，药品电商十多年的发展，许多企业早早布局，期望处方药网销，在“医药分家”政策的背景下，处方药销售必然会向社会药店和药品电商外流。两项新规定的出台，给处方药电商带来了前所未有的机遇。
国家药监局综合司于2020年11月12日发布的《网络药品销售管理办法》正式为网上销售处方药指明了方向，允许网上销售处方药并向社会公布处方药信息。新修订的《中华人民共和国药品管理法》于2019年12月1日起正式实施，网络上禁止销售的药品名单中，没有处方药。
现行政策是有条件地允许处方药在互联网上销售，从长期使用慢病药物和肿瘤治疗的新特药开始。买处方药一定要有医生处方，这是不会改变的，处方权掌握在医生手中，这是进入处方药电商运营的关键。
与其他电商平台不同，医药电商的发展始终受到政策的制约。2014年，国家食药监总局发布了《网络食品药品监管办法》(征求意见稿)，明确了“网络药品经营”这一类别，并将其界定为针对个体消费者的网络销售行为。与此同时，禁止药品生产企业、批发企业面向个人消费者网上销售药品。2017年，国家食药监总局发布了《网络药品经营监督管理办法》(征求意见稿)，要求网络药品经营者不得通过网络销售处方药和国家有特殊管理要求的药品。
然而，从国务院办公厅2018年4月发布的《关于促进互联网+医疗健康发展的意见》来看，监管机构对处方药网上销售的监管思路已有了重大转变。该意见明确提出，对网上开出的常见病、慢性病处方，由药师审核后，可以委托医疗机构、药品经营企业等第三方机构进行配送。探讨医疗机构处方信息与药品零售消费信息的互联互通、实时共享，推动药品网络销售、医药物流等方面的规范化发展。
据成都清晨网络了解到，在第二次全面修订的《药品管理法》中没有像以前那样明确“禁止处方药网上销售”，这为医药电商的发展带来了一个新的风口。如何抓住这个机遇，实现进一步发展将成为很多医药企业未来发展的关键所在，因此我们建议大家早日布局。
---清晨网络（QC）---
“全程化、一站式”网络营销服务商，以十年线上整合营销及商业实践经验，为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌，清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力，可在营销局部环节如：阶段性网络传播，单次营销活动，数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段，以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作，敢于与客户风险共担，利益共享。
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