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成都美团代运营 运营美团需要注意哪些事项?

清晨网络 | 2020-09-24 | 分享至:

现在去断言美团终究的成败为时尚早,可是假如说美团获得阶段性成功应该是一件没有争议的工作。无论如何,美团都是一个值得深入研究的事例,我根据我个人的调查和了解整理一下美团的开展。

美团目前获得的成功,更重要有四个要素:节奏,聚集,技能,团队。

1、节奏主要指公司开展的节奏。有的公司融了巨额资金后,喜欢快速扩张,把面铺的很广、战线拉的很长,可是资金再多也是有限的。美团做的生意尽管一直是一个烧钱的生意,可是它能做到烧钱有度,节奏控制得当。当年,当它的对手全国铺开的时分,美团是专心于一部分要点城市;当它的对手烧钱做地上广告的时分,美团专心于更低本钱更高ROI的网络营销;当它的对手大举招人的时分,美团或许只有对手一半的人力配置。

当它的对手缺医少药,资金断裂的时分,美团则开端用相对更激进的方式开拓事务、推广品牌,一举奠定团购范畴的领先方位。

美团的节奏还体现它总是一个事务做到前列或构成必定壁垒之后,再进入新的事务范畴。我们能够看到美团从团购到电影到酒店、外卖的产品线延伸的时间点。

美团的节奏还包含引进工作经理人的节奏,下边再表。

2、聚集主要指事务的聚集。当时不少团购公司在本地生活服务的团购增速下滑或难以保持继续增长的时分,采取了扩品类大举进入什物团购的策略。美团当时尽管也做,但占比很小。把一个事务做深做透,这便是聚集。而那些大举进入什物团购范畴的公司,本质上把自己变成了一个电商公司,随之而来的仓储、物流的本钱高企,把自己更快速的拖入了资金干涸的境地。

美团的聚集还体现在它后续的品类扩张,从团购到电影到酒店、外卖的品类扩张,并不满是什么热做什么,而是聚集于自有用户群的吃喝玩乐。美团基本构成了用户场景的自然延伸,粘性会很强。各场景的彼此相关使得在竞争中一方面能够快速孵化新事务;一方面能够更简单的召回老用户,哪怕其中单一事务的用户一时被这个事务的对手拉走了。

3、技能。不知道这是不是和美团开创团队的清华理工男的布景有关,他们形似一开端就极端注重IT体系的建设。也便是根据于此,美团才能够做到相比同行更优质的商户和顾客服务,更少的人力。这一点其实和绝大多数创业公司的途径挑选都是不一样的,绝大多数信奉并挑选的粗野生长,先把人和钱用在扩张上然后圈地后再提升后台体系,很少有一开端就注重后台建设的。用户体会是很简单挂在嘴上的,但真一开端落到实处的很少,尤其是O2O这种极端依赖线下扩张的模式。

4、团队。美团的外表光鲜、高速开展令外界各种惊叹与羡慕嫉妒恨。可是光鲜的背面是继续多年的支付。我想了解美团的人都知道他们的工作强度有多大,几乎是超出人极限的。很难幻想假如他们的开创团队不是多年的同学和继续创业的同伴,能够扛得住。

当然,美团的团队强壮还在于引进外部的高管工作经理人。我信任后进入的和开创团队在工作上必定有矛盾有冲突,假如没有,那根本就没有引进的必要了。能够从成果倒推,开创团队和后入团队的协作和交融是成功的。当然,他们也不是像有些创业公司似的有钱了就一股脑的吸收一大批空降兵,然后在内讧中敏捷自杀。相对来说,美团引进外部高管是比较慢的,给人的感觉是消化交融了一个再消化交融下一个,避免自己用药过猛。

以上是我站在门外对美团粗浅的分析,未必都准确到位,也不能阐明美团更终就能赢取成功,只算是美团开展的头绪的一个外部整理。当然,美团也有美团的问题,比方团购的品牌特点会在未来对其事务开展有所制约等等。

由美团的事例,我自然就联想到当下无数的创业公司,尤其是我地点的在线教育职业的创业公司们。基本上我以为美团做对的事,现在都有很多创业公司在走着相反的错误的道路。

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