新店开业,你也许会为“前列批订单从哪里来”而焦虑。不用担心。不论是美团还是饿了么都有所谓的新店福利:1、新店“排序特权”,2、新店标识
什么是新商家排序特权?
电商的订单来自于平台客流转化,外卖的客流60%来自于排名,所以排名推荐是影响商家单量的更重要因素。为了让新商家也能接到订单,美团和饿了么都给新商家加了排序特权。
新商家前列次营业后的30天内,在满足了规定的门槛条件后,可以免费手动开启7天排序加权。加权后,门店会在排名较靠前的位置随机轮播进行展示。
新店开启排序特权后,有机会和品牌商家一起展示在靠前的位置,获得更多曝光。在加权保护下,新商家也能顺利获得前列批订单,使门店生意尽快走上正轨。
二、为了加权期间效果更好,建议开启流量卡前先把店内准备工作做好
千万不要在开门营业的第1天就开启排序特权!
1、基础准备:满足开启加权的门槛条件
要开启新商家排名特权,需要满足4个门槛条件。
2、高阶玩法:提高转化率,充分利用流量
使用排序特权能让更多的顾客看到你,但根本目的还是收到有效的订单。
首先,外卖门店的一切装修、菜单、满减活动都要设置好。
这里的“好”的意思不是你设置了就行,而是说你的菜品图片、价格,菜单结构,活动力度是经过斟酌、调整后的成熟设置。很多新手商家有一种“试”营业的心态,想通过用户的反应,一边营业一边调整。这是很致命的!因为,新店前两天本来单量就比较少,大多数人下了单之后根本不会评论,除非收到的外卖实在太差,才会主动给你个差评。根本收不到任何反馈,甚至好多新店即使已经销量五六十单了,评分还没有点亮。
再有,平台是没有“试”营业这一说的。在你首次开业后,就开始收集店铺数据分析了。如果你的店铺仅仅是“半成品”的状态:LOGO没做好,势必进店转化率不高;菜品图片没调整好,满减活动没有吸引力,势必下单转化率差;复购率这些因为新客太少,就更别提了。这样的数据非常影响平台的判断。所以,外卖新店开业前,准备工作一定要做到成熟、完善。
更理想的效果是,下过单的顾客能成为门店的回头客,在排序特权失效以后仍能搜索你的门店,继续在门店下单。这样门店才能拥有源源不断的订单,并在此后的经营中获得较高的排名推荐,形成良性的循环。
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