美团店铺服务质量高的商家在排名上是有优势的。平台主要依据顾客评分，包括对商家的评分和对配送的评分，来衡量店铺的服务质量。
1、商家评分
商家评分反映的是顾客对菜品口味和包装的满意程度。顾客的评价虽然是主观的，但如果评分偏低，尤其是低于周边同类商家的平均水平，也能说明菜品的口味和包装在一定程度上出现了问题，应该重点关注和改进。
一个差评对我的排名影响有多大呢？影响排名的是差评比例。如果您的顾客评论中好评数很多，极个别的差评对于排名的影响不大。其次，平台考察的是过去一段时间内顾客的评价，很久之前的差评对排名不再有影响。
因此，如果您的店铺出现了差评，还是要积极改进服务质量，让后来的评价中，好评的比例更高，这样您的排名会有所回升。从长期来讲，也会让您的店铺排名比较稳定地处在比较靠前的位置。
2、配送评分
配送评分反映的是顾客对配送服务的满意程度。顾客更看重的是从下单到送达的等待时长，以及配送人员的专业程度。因此，缩短高峰期的出餐时间、选择适合的配送方式，有助于提高配送评分。此外，选择合适的配送方式很重要。商家可以自行配送，也可以选择平台提供的专送、快送等服务，建议在选择的时候综合考虑各种配送方式的满意度。
快送、专送、众包和自配送，选择的配送方式不同会影响排名吗？配送方式对店铺的排名没有直接的影响。但商家要注意选择合适的配送方式，尽量减少顾客下单后等待的时长，提高配送体验。这样才能提高配送评分，进而提高排名。
3、异常订单
为了保证服务质量，有一些损害顾客体验的行为，商家要注意避免。例如：正常营业期间，拒绝接受订单；超过时间限制，没有接单；配送延迟，导致顾客取消订单或投诉。这些非顾客原因导致的订单异常，会对商家排名产生负面影响，在总订单量中的比例越高，排名受到的影响越大。
成都清晨网络是一家拥有完善的客户服务体系和专业的技术服务团队，“一切以客户的要求至上”是我们成都清晨网络的服务宗旨，公司主营服务包含 ：成都网络营销、成都软文推广、百度营销、成都新闻源推广、网站seo、品牌公关、成都网络公关、竞价托管、新闻营销、微信微博推广，美团代运营，大众点评代运营等等。大家有营销推广需求，欢迎咨询成都清晨网络。
