首先不论是做电商还是线下门店,一直离不开三个方面的运营战略。
1,视觉传达效果足以吸引人
美团店铺的视觉规划,跟淘宝天猫的原理是一样的,包括头图,项目主图,项目详情页规划,医生团队介绍等等,都是表现一家医美店铺的形象和实力,让用户一看就想要过来体会一下,达到引流获客的意图。
2,团单规划以及升单项目
很多商家想当然的觉得自己把几个项目打个折,做个9.9套餐就能来客。这么做的美团店简直没几家做的好的。正确的姿势是怎样呢?
前列步,我们需要通过美团分析一下这个商圈,或者周边有哪些相似的同行门店,他们的团单有什么优势特色,数据表现等等,再依据咱我们的优势去做有差异化的团单规划。
第二步,团单的规划需要结合线下项目来做区分,因为团单首要是引流拉新,如何把进店的新客做升单转化才是关键,客户好不容易来一次店里,只做了一个9.9的体会卡就跑掉了。所以团单的规划,意图实际仅仅一个铺垫,比方我的团单是一个29.9的小项目体验,客户来店里体会完之后,假如她觉得还可以,就可以推销另外的项目让顾客去体验。具体怎么成交要分情况,必定不能是强制推销,我们必需要弄清楚,我们卖的不是产品,卖的是解决方案和服务。
3,要确保产品质量与效果
线下门店做的是邻近周边3公里的生意,也许大部分都是你的街坊邻居,假如你的产品质量,服务方法有瑕疵,就算是亲姐妹也不会来第2次。既然咱们卖的是解决方案和服务,能把问题解决了,同时让顾客享受了满意的服务,才有可能会给你打满分 ,也才叫口碑,所以不要为了贪图便宜和利润,去使用一些没效果的产品,医师的服务态度与技能训练必定得过得硬。
做好这三点,再依据后台的数据攻略去做好日常作业基本上不会出现大的问题。当然,这些只是运营工作的一部分,运营是一项复杂的工作,建议找专业的人去做,成都清晨网络专注于美团和大众点评的医美代运营,有多年的代运营经验,成功打造了多家优质店铺,有需要的商家欢迎咨询。
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