做为企业的开拓者或者是公关负责人，先要搞清自己要做什么样的公关，企业当前的公关需求是什么，企业的品牌力弱没有什么竞争力？产品做得差，销售额一直上不去？小毛病比较多，口碑较差，危机隐患比较多？
还有便是你要知道什么样的公关方法可以处理什么样的企业问题。许多事务性的工作，都可以叫公关。比方和供应链客户吃饭，这是公关；做媒体合作，这也是公关；针对大众做品牌活动，也是公关。一顿饭能处理的问题，就不必要用一场谈判；一篇文章能开辟出来的途径，就不必用整个团队去谈半年。
但是，这些都不是你要的公关，公关是一个体系的工作，公关更多的是一种思维，一种感知，是一种习惯性的动作。比如了解了公关，你就会考虑平时怎么做能更多的躲避危机风险；如何设计产品，能让产品自带流量。那么下面介绍一些做公关需要去知道了解的一些意识：
1、营销意识
公关要有营销意识，才能更好的为企业服务，假如公关只管创意，从来不考虑对出售的影响，即使影响力提高了，但评价依然为负。有许多靠炒作上位的品牌，从曝光层面来看，影响力都很好，但从公关角度衡量，是失败的。
2、危机意识
要考虑可能会到来的危机，比如是自身企业所带来的还是外界所带来的。产品有瑕疵？服务有问题？或者是被竞争对手诬蔑？平时要多维护一些媒体关系，确保有正常发声的途径。做好产品服务把控，把预案做在前面。突如其来的危机发生后，首先考虑的应该是如何避免危机扩展，如何把影响降到更低。
3、产品和服务意识
要记住产品和服务永远是一家企业的重心。纯靠公关炒作的品牌，假如不及时回头，注定是走不远的，你所看到的凭流氓式、碰瓷式公关上位的品牌，基本都经过了后期的公关洗白。假如缺乏这种意识，公关部将会把大量的精力用在帮品牌擦屁股上，做一个永恒持久的背锅侠。
4、职工意识
企业对外的形象，是经过职工来表现的，客户遇到一个好的职工，他所确定的职工的样子，便是企业该有的样子，顺丰职工的素质，让你觉得顺丰可信任，海底捞服务员的热情，让你觉得海底捞人性化。职工是企业对外形象的展现。
更后，公关不是一了百了的事情，就像一个人活着，就需要不断的和外界触摸打交道，别人对你的了解和评价是持续性的，并不是你帮大妈过了一次马路，正面的形象就会一直传下去。想了解更多的企业品牌公关方面的信息，欢迎前来咨询。
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