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2021年做医美行业的品牌推广难点在哪里?

清晨网络 | 2021-01-21 | 分享至:
当代医美的需求来自于经济水平的提高所带来的对“颜值”的追求,与颜值相关的东西自然也会被追捧。近年来,随着经济水平的提高,加上“网红效应”等因素的影响,人们为了颜值而去付款的能力和意愿都在不断增强,对医美整形行业的需求迅速增长。国内医美市场在2012-2020年保持高速增长,医美市场规模的年复合增长率为28.97%,2012-2020年年均增速超过25%。国内的医美市场规模在2019年达到1769亿元,同比增长22.2%。

而2020年的疫情虽然给各行各业都带来了一定的影响,对医美行业也造成了一定的冲击,但是整体而言,医美行业的发展趋势依然是呈现出一种上升的姿态。且随着更多资本力量的入驻,同时随着疫情的减缓,可以预见的是医美行业未来将会迎来一定程度上的爆发。


对于我们的一些医美行业的企业和机构而言,正是有机会大力发展的好时期。不过,在市场份额增加的同时,同行之间的竞争也将会越来越严重,如何才能让自己的企业和机构变得更具有竞争力就显得非常的关键和重要。

对于医美服务提供者来说,无论是公立还是私立,都需要更多的潜在客户来购买我们的产品和服务。客户源源不绝,才能给企业和机构带来收入维持运营。一些有实力的公立企业和机构可以凭借政府的信誉和强大的技术力量,赢得用户的认同;一些品牌知名度高的民营企业和机构,也可以通过影响力,获得一席之地。
 
只有大多数力量薄弱、缺乏特色项目的企业和机构亦或是医生团队,不管公私,都会担心客户来源问题,没有足够的流量对于我们的发展是非常不利的。尽管医保的广泛覆盖和人们更加追求美的心态给医美行业打了一针强心针,但医美行业的企业和机构的管理和运营日益严格,经济大环境的恶化以及突发的疫情,让那些原本在2019年摇摇欲坠的卫生保健机构,在2020年再次遭受更严重的打击。不过好在疫情已经得到控制,相信在2021年医美行业会有一定的复苏。
 
医美行业的组织和机构获客的来源主要有两种:一种是直接获客,另一种是间接获客。直接获客是什么?也就是由企业和机构本身的影响力所吸引而来的顾客,这也包括了许多第三方平台,当然其起到的只是工具作用,因为客户本身对该企业和机构的认识比较清楚。

在医美领域,间接获客主要方式是医生或者亲朋好友之间的转接,首诊医生清楚顾客的需求超越了自己的能力范围,会将客户转介给更适合TA的医生,对于二诊医生和美容机构来说,这类客户都属于间接接诊,同时,更多的可能是因为潜在客户身边的亲朋好友的推荐,这也是间接获客。


在医美领域,我们可以看到很多医美行业的企业和机构采取义诊、网络和流媒体、科普软文、学术会议、技术培训推广连锁加盟等形式,上述各种方式都是品牌推广的方式,品牌的本质分为知名度、美誉度和忠诚三个维度。品牌的知名度代表着用户的认知,代表着用户对品牌的认可程度,代表着用户是否会对品牌进行重复消费。

所以问题来了,作为医美行业的企业和机构,应该怎样做才能把品牌推广做好呢?

第一,作为一个医美行业的企业机构,对目标客户的获取是间接获客还是直接获客,这一点要非常清楚。这里没有标准答案的,每个医美企业和机构都有不同的特点。

举个例子,一些医美机构的目标客户都是年轻人,平价医美(年轻女性),执业医师都是中低水平的,这种情况下,大多会采用直客逻辑。青年医生还喜欢借助自媒体,流媒体平台,写科普文章,画科普漫画,拍搞笑的小视频,通过自己的微博,微信,抖音,快手等账号进行传播,解决了品牌知名度和声誉的问题。
 
而工作时间更久、经验更丰富的专家,更多地关注疑难病症,更多地倾向于通过学术会议、临床科研、教育培训、科室共建等方式,影响基层医生,通过医生影响患者,这种方式在一线专科机构和一些有特色的科室也得到了广泛应用。由政府支持的公立基层企业和机构,更需要解决的是品牌美誉度和忠诚度问题,即在内部流程中,通过改进服务、提高专业技术等途径,对患者进行宣传只是有限的辅助手段。

那么,宣传医美品牌真的很难吗?在解决上述核心问题后,一切事情都是必然的,其他一切都是有迹可循的。不管是对品牌进行定性,还是采取多种推广途径,都取决于管理者和宣传团队的认知和资源覆盖,从技术层面上看,不一定是最划算的方法,但一定是最适合团队的方法。

提高品牌效应,需要深入了解医美行业,充分认识人性,抓住商业决策链中的核心点,这些都离不开充分的实践和系统的学习。因此我们建议如果企业和机构想开展品牌推广,建议找专业的人去做,这样可以有限的避免很多不利因素的产生。想了解更多的内容欢迎咨询成都清晨网络

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