1、抖音美团化
抖音每天有6亿+用户,除了广告收入,还能如何“变现”?外卖、拼多多、滴滴扎堆进入社区电商,这为抖音指明了方向,这是高频卖菜,是刚需,但单价低,利润微薄,与美团的字节跳动气质不谋而合,而美团的本土生活服务,则是一个更好的切口。
字节跳动方面称,抖音上线团购功能,是为了帮助受疫情影响的线下门店,中小商家迅速完成在线销售或预售,在疫情爆发期间帮助维持经营,支持实体经济。据悉,目前在抖音上上线的商家“团购”是免佣金的,除了开通团购功能的蓝V认证平台收取600元的审核费外,相当于商家在抖音上获得了一条免费的店铺曝光通道。
依靠抖音,字节对于前端引流的接受者是非常有信心的。向后扩展的经营范围,叠加了日用品、生鲜等社区团购的主打品类,还需要考虑供应链、仓配、自提、商品运营等因素。作为互联网巨头的京东,配有强大的物流网络,供应链,仓配优势明显。借助“四通一达”、“产销仓建设”,阿里在供应链上,拥有了一定的仓配板块优势。此外,阿里拥有盒马、大润发、菜鸟、零售通等百万门店,赋予了线上业务的活力,整个阿里社区团购网络布局完整。
比较而言,字节跳动没有零售方面的经验,在供应链、物流等环节也没有积累。对社区团购的发展来说,供应链、物流、履约是企业发展的关键因素,其中,仓配更是供应链发展的命门。
二、字节跳动重塑竞争格局?
团购很可能是字节布局零售市场的引子。内部人士称,社区团购才是战斗的战场,而社区团购的关键还是生鲜。将来,字节如何运作社区团购?有业内人士指出,虽然很多板块没有积累,但也可以借助平台优势发展团购业务。
第一,抖音同城板块流量体量大,区域渗透度高,可以直接通过平台招募团长。领头后,通过内容的创造可以激发消费者的购买行为。而抖音作为一款社交软件,可以直接收集用户的反馈,即在平台上实现闭环交易。
对于仓配,供应链的构建,字节应该采取区域性策略,先跑通一个区域,完成点状突破,再全面扩张。如果从一开始就完全覆盖,对字节的过度投入,很容易造成资源的浪费。
另外,字节平台优势足够突出,利用平台优势吸引区域性中小企业入驻,由中小团完成同城配送到家或自提点,不仅让字节减少额外的建设,商品也可以实现次日达,今日达。但是这样的打法需要平台和同城仓的连接加强,否则就会出现履约问题,从而影响销售。
社会团购运动已进入白热化阶段。仅在上线的2个月,武汉地区的月销售额就已突破8000万元,目前正在快速扩张其它城市。美团已经在全国战略布局了十多个省,如今重点运营,费尽心机锁定客源,可见其守城的决心。最近,兴盛又融30亿美元,剑指巨头,随后便有大动作。以上这些方面,对于字节来说,压力都很大。
从本质上说,抖音和美团的基本逻辑和应用场景仍然存在着差异。短视频依靠其内容吸引用户,基于内容生态,使用算法精确分发,在用户的碎片娱乐中创造需求,完成线上种草、线下消费的体验,对于用户是被动的。而且美团基于用户明确的到店需求和自身的资源优势,通过用户主动选择来完成消费。
但是,不管怎样,大型企业在本土生活服务方面的争斗已经变得越来越激烈。就本地生活服务市场的整体状况而言,未来的发展潜力更大。在2024年前,中国的本地综合生活服务市场将达到2.8万亿人民币。如此庞大的市场,单靠一款产品无法完全渗透进去,势必会吸引更多的资本进入市场。
在互联网行业看来,在线流量红利即将见顶,各巨头纷纷寻找新的出路。字节跳动2020年的收入约为370亿美元,虽然收入结构有所优化,但仍需进一步探索,提高风险抵御能力。而另一方面,社区团购用户市场已被各大巨头洗脑,字节本身的品牌势能、口碑,值得期待,而这也是我们线下商家们进一步发展的新机遇。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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