1、医院的品牌是什么?
品牌是一种无形资产,它能使拥有者获得溢价,并产生增值,并以与其他竞争者的产品或服务区别开来的名称、术语、符号、标志或设计及其组合为载体,增值的来源来自于消费者对其产品或服务所形成的印象。
建立医院品牌是一个长期的持续过程,任何医院品牌的建立都需要一个建立的平台和动机,这个平台和动机最终形成品牌的核心价值,并将其提升和保持下去。随着消费者需求的增长,品牌核心价值的演进,从产品到服务,再到消费者体验,都有向更高层次发展的趋势。
医院的品牌一旦形成,就会增强市场竞争能力,比如吸引更多的消费者,获得更好的口碑,获得更多的市场份额。对于医院来说,品牌营销是医院发展中必须遵循的规律与趋势。特别是在竞争环境中,品牌是传达医院形象、提供服务价值的载体,员工和病人都可以通过品牌,选择和评价医院定位,也可以透过品牌,区分出不同医院的不同之处,各不相同。
医院的品牌应包括技术品牌、服务品牌和文化品牌三个子品牌。技术品牌是医院的核心竞争力,服务品牌是医院的差异性竞争力,服务品牌是医院的持久竞争力。
成都清晨网络认为,技术品牌构成了医院的核心竞争力,技术是所有医院生存的基础。医院的存在价值,就在于通过技术来解除病人的病痛和痛苦,没有技术就没有医院。医院技术品牌的创建,是一个漫长而艰难的过程。其障碍主要表现在:人才培养的时机障碍、设备投资需要大量资金的阻碍。
硬伤表现在:一是85%的疾病为常见病、多发病,不需要高端技术;二是缩短技术半衰期;三是技术同质化程度高。因此,医院要全面提高技术水平,实际上是很难的。因此,集中优势资源,通过重点科室建设,以学科带动医院整体技术品牌成长,是一条有效的医院技术发展路径。
实际上,在国内通过学科联想医院的并不多,就像有人提到心血管,就会联想到北京阜外医院;而提到眼科,就会联想到北京同仁医院。所以技术品牌的建设,最好的途径就是学科分层,从2-3个层次开始,甚至形成医院学科群,以点带面,实现专科有序、健康发展。
如何提升医院的学科建设,从而形成医院的品牌核心竞争力?成都清晨网络认为,可以通过以下阶段来进行医院的品牌营销:
1、外部医疗市场的细分——技术定位。
某个科室的品牌营销并非闭门造车,而是需要对区域竞争形势了然于胸,才能做好市场定位,扬长避短。市场细分就是根据消费者的购买习惯和购买行为的差异,把有不同需求的消费者群体分成若干小市场,以寻求新的商机。
将市场细分作为医疗服务市场选择目标市场的基本环节,其作用是非常明显的。医院市场细分就是在现有医疗市场的竞争中,寻找医院的定位,为技术品牌寻找突破口。
2、资源组合。
在明确区域医疗市场竞争格局的基础上,要真正使专科建设成为现实,还需要对专科建设本身有一个清晰的认识。
建设专科品牌的首选是建立在对现有医院的评估之上。每个医院都有自己的优势学科,所谓优势学科,至少要有五个条件
(1)具有较强的(潜在)学科领导能力;
(2)良好的学科人才培养结构;
(3)具有良好的工作业绩;
(4)有足够数量的病人;
(5)具有较强的区域竞争优势。
以上就是我们成都清晨网络今天和大家分享的关于医院某个科室的品牌营销应该怎么去做的经验,如果想了解更多这方面的内容,欢迎前来咨询了解,我们将有专业的人员为您解答。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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