网络公关是互联网新时代的产物, 几十年前,你给我一台电脑,说他可以决定一个企业的生死,我是怎么也不相信的!就像马云说过的一句话,聪明人:先相信后看见!因为相信所以才有了我们今天发达的互联网,而这个网络公关也是随着互联网的不断发展!那么现在我们也知道一个企业的生死跟网络息息相关那么我们做为一个企业应该如何的开展网络公关?下面跟着小编一起来看一下吧!
随着信息技术的飞速发展,信息传播的速度已超出我们的想象。如果不良信息在互联网上发布,很容易造成很坏的影响,一些负面报道是好的,但是想象一下,如果互联网上有大量负面舆论,那么网民对企业的看法就会很差,从而影响到企业的品牌形象。企业网络公共关系的有效发展和社会公共事务的良好管理,是企业面对网络公共关系需要解决的问题。
据有关调查,我国网络公共关系发展具有两大特点:本土企业的出现和国外企业在相关技术上的逐步超越;网络已成为危机管理的重要信息源和战场。企业不仅需要网络公共关系技术来发布自己的积极信息,加强与外界的互动,还需要准备好危机的公共关系来帮助企业应对潜在的信任危机。
在企业积极提升自己内在价值的同时,还要努力培养与公众的和谐关系,这样自身的实力优势才可以得到更大程度的发挥。利用网络虚拟又宽广的优势,让企业拥有了随时更新资讯的平台,也让客户和企业的实时交流反馈成为了可能。同时,新兴的网络公关克服了传统广告的单向强硬宣传的方式,使用户拥有了选择的机会,用户与企业站在了同样的高度上,使企业拥有了更强的主主动性,也更加被人所接受。
当今社会是信息时代,在互联网的迅猛发展之下,企业网络公关风涌云起。网络成为对外发布与传播信息的重要途径。企业网络公关正在以一种悄无声息的方式潜入大家的生活中。但由于市场扩张过快的原因,国内企业的网络公关行业良莠不齐,鱼龙混杂。接下来具体介绍企业网络公关的现状。
(1)微博时代
微博的发展为企业网络公关的发展奠定了基础,微博是企业网络公关的载体。企业通过网络公共关系宣传自己的公司、产品和企业文化,使客户不必外出了解公司的情况。通过网络公共关系实现产品销售的增加和产品知名度的提升,从而树立企业良好的品牌形象,为企业贡献无形资产。
(2)公关活动兴衰
随着时代的发展,企业的网络公关活动也随时随地开展。时间就是金钱,抓住时间就是抓住金钱。企业自然地开展各种网络公关活动,以增加产品销量、树立良好的企业形象、营造微妙的环境为目标,使企业文化渗透到人们的心中,形成巨大的创意竞争力。
(3)网络公共关系
在网络信息快速发展的时代,企业已将注意力转向实时、交互式、多元化、立体化的网络平台。在“信息快餐”世界中,受众的耐心被冲淡,过去的价值信息被碎片化、无序化所解构。企业想要赢得千里之行,传统的公关模式已不再适用。网络公共关系已成为企业与公众沟通的快速方式。企业网络公共关系强调为人民利益服务的责任,网络公共关系是企业随时、随地掌握和有效利用信息,更好地预测企业未来发展趋势的报警系统。
现在的网络公关炽手可热,已经几乎达到了人人都需要的局面,但是人人也都应该对他心存畏惧。假若他被心怀不轨的人所利用,例如:利用“千万水军”对事件进行恶意营销,将事情迅速炒作发酵,如果被利用在企业的身上,那将会严重损害其商业信誉。
所以在企业将网络公关的炽手可热用于塑造自身的同时,还需要警惕着它被不法分子所利用,网络公关的现状让我们有喜也有忧,但是我相信只要我们坚定信心,做广大网民中真实的一份子,企业的未来将会更加宽广。
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