如今,外卖行业也做得比较火爆,但是,发现的是很多店面堂食做得干干净净环境服务优异的店面,但是外卖却不行,有些店面外卖装修设计真的差的不行,而且很多堂食会做营销的店外卖根本不做任何活动,觉得外卖没利润带不来跟多的复购,这就把商家的思维带偏了。那么企业做外卖会存在哪些问题?
1:曝光度较差
新店周期十五天未能把店铺后台数据做到整改,比如关键词,菜品文案,场景时段设定等都会影响新店运转曝光。再加上店铺收藏少,评分低,销量差,店铺权重一天不如一天,等到没曝光再去扩展外卖需要花上十倍二十倍时间精力去完成。
2:入店转换率较差
在线下的话就是让顾客今典,但是在外卖上就是不一样了,动一动手指无数商家一览无余,他的曝光版面完全不能瞬间让顾客锁定,让顾客没有点进店铺的冲动。例如:只有商家名,没有品类,没有套餐 活动力度以及丰富度不合理,头像利用率低等。
3:下单转换率较差
在线下就是顾客进店过后然后下单,外卖的下单转换率很低,对于外卖顾客而言就是点击返回就能选择其他商家,因为他的点击版面过于简单普通,不能去吸引顾客下单,所以顾客流失率很高。例如:分类栏不合理,海报为突出核心,产品排版没逻辑等。