大众点评代运营的市场分析
1 目标市场
大众点评是集美食、电影、休闲娱乐、健康、丽人、购物、出行、运动健身、宠物，亲子等于一体的生活信息线上搜索平台。
2 发展历史
大众点评成立于2003年，一开始切入的是以美食为主的点评市场，帮助用户作出选择。后续逐渐进入以吃喝玩乐为主的本地生活点评市场。
2010年推出移动端APP，在2012年8月，移动端流量超过PC端流量达到60%。2015年美团与大众点评合并，美团APP的主要服务分为到店服务和大零售服务。
作为美团功能重心上的互补，我们认为大众点评的重点在于商户展示和点评。大众点评采取了很多方式激励用户写点评，例如优先显示点评、点评赚积分换好礼、VIP身份，霸王餐活动等。目前大众点评的月活人数达到2485万，行业渗透率为15%。
3 市场天花板
根据易观的数据可知，截止目前，生活类APP用户约3.7亿，移动网民用户约为9.8亿。因为大众点评的使用没有门槛，加上现在大众点评已经触及海外市场，所以这里市场天花板可以理解为所有国内移动网民的数量加上海外用户的数量。
目前大众点评的活跃用户为2.48亿，与市场天花板相差近7.3亿。
对于相差悬殊的实际用户量和市场天花板，我们认为主要原因是线上线下联系的不够，虽然越来越多的人开始用手机叫外送服务和上门服务来满足自己的生活需求，但还是有一部分移动网民不习惯在网上团购、买电影票，订外卖等，这一部分人对移动互联网的主要需求还是社交和资讯功能。
针对这种现象，可以实施能更多连接线上线下的举措，例如手机点餐、餐桌扫码点餐、聚合支付系统、线上线下一体化等。这些举措帮助有效减少点餐时间，能让用户在点餐的同时查看大众点评网友推荐菜品及点评；帮助商家减少成本，提高收银效率，提高顾客消费频次。
