很多商家在店铺经营过程中套餐往往都是随意搭配,没有根据用户的需求和场景进行搭配,往往设置的套餐用户并不买账,销量并不好。现在外卖平台随着用户选择越来越多样性,套餐是否设计合理越来越重要,直接或者间接影响着店铺的质量度和受欢迎程度。
本节课就重点教大家如何设计出收欢迎的套餐。
在了解外卖套餐设计策略之前我们先来看看套餐设计的重要性
一、外卖套餐设计的重要性
很多商家对套餐的设计没有引起足够的重视,觉得套餐设计师可有可无的。往往都是看到竞争对手或者大家都有套餐,那自己店铺也得要有几个套餐,设计的套餐跟竞争对手一模一样。从来没有认真思考我们设计套餐的目的到底是什么?如果不了解外卖套餐设计的重要性,很多时候我们套餐的效果会大打折扣。那我们设计套餐的目的到底是什么呢?
从消费者角度来说,有如下几点:
帮助客户快速下单
现在客户外卖越来越讲究菜品的丰富性,往往会选择多样化的菜品搭配。而且现在很多店铺都有满减,用户为了凑满减会额外选择一些菜品。这个时候会增加用户的选择难度。只要增加用户选择,就肯定会有用户流失。通过合理设置套餐,能一次性满足客户需求,从而缩短客户点餐时间,帮助客户快速下单,提高下单转化率。
让客户感觉更便宜
套餐的点餐模式已经被客户逐渐习惯,而且潜意识觉得点套餐会比单点每样东西要便宜,通过设置套餐,能让客户感觉到更便宜。
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