1、 口碑营销的分支一- 网络口碑营销
网络口碑营销是口碑营销与网络营销的有机结合。口碑营销实际上早已有之，
地方特产、老字号厂家商铺及企业的品牌战略等，其中都包含有口碑营销的因素。
网络营销则是互联网兴起以后才有的一-种网上商务活动,它逐步由门户广告营销、搜索广告营销发展到网络口碑营销由口碑营销与网络营销有机结合起来的网络口碑营销,旨在应用互联网的信息传播技术与平台，，通过消费者以文字等表达方式为载体的口碑信息，这种新营销模式的诞生，有其萌生发的外部适宜环境。
和谐社会建设是新营销模式产生的社会环境社会的确定性是和谐社会建设的一个重要目标，而信息的完全、流通与对称,则是社会确定性的保证。而网络口碑
营销的新模式，则正是使企业与消费者之间信息趋向对称的良好渠道。
信息经济是新营销模式产生的经济环境。迎合了消费者的对信息迫切需求，以双向互动为特征、以真实可信为基调的网络口碑营销应运而生，成了既受企业青睐又受消费者欢迎的网络营销新模式。
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