一、质量分：质量分越高，排名越靠前：如何提高质量分？
①头图优化，分类列表页、搜索结果页和丽人板块的医院列表展示医院的头图。用品牌logo：适用于品牌连锁认知度高的机构，但对于一般机构用品牌logo对用户是没什么较大吸引力，目前流行的是放一些活动、优惠内容，但图片尺寸较少，内容一定要合理规划，做到图片清晰，一目了然。
从以上3张图片中可以看出，过多的内容不一定有更直观的展现。
②优化店铺名称：搜索词与商户的近似度。一方面通过商铺名称做准确匹配，另一方面增加搜索相关性。如品牌定位或某个项目定位都能在一定程度上获取搜索排名跟打开率。
③优化团购套餐案例、用心服务积累好评、回复个性评论都是为了提高门店自身质量。大重点评的核心就是点评，一个高质量的好评能更好的提高质量分（注：美团点评跟大众点评评论是分开的）。
说到这里很多朋友会产生刷量的方法：访客 收藏 点赞 浏览 预约 评论是不是都可以刷，毕竟这方面互联网也一直存在，虽然有时候可以操作，但基本不赞成，要是一定要做这块至少你要把握好度，至少你的找一个牛逼的团队操作，总不能没两天店铺封了，得不偿失。
二、星级
美团星级影响因素主要有5个因素：用户专业度、评论质量、添加时间、诚信度、评论质量（美团和点评的星级算法是不一样的，互不影响）。
既然有规则，就要按规则办事，既然已经给出影响，要想做好就要在这里面做好文章。
如何提高医院的星级呢？
首先星级计算由用户可信度，商户诚信度，评论质量，评论时间、评论量等多种形式综合计算。其次规则中提到每条评论都以一定的权重。
文档里强调的是：商户星级和评分计算方法根据统一计算公式有系统自动更新完成，不会有任何的人工干预；“诚心部门会定期地审核和识别商户评论中对用户帮助不大的评论，这些评论将不计入星级计算”被识别不好的评论其实是无效的，并没有参与计算，所以想要提高星级，一定要规避无效。所以大量无效评论其实对结果的影响并不是很大。
星级影响因素
1、用户专业度：用户在美团所有线上行为都是可记录的，所以这项评分也是更容易被系统判定，比如注册行为（越新的号分越低）、登录行为（每天打开多少次、GPS、手机地址、IP、账号）、浏览行为（每天看什么板块、什么店铺、什么商品都应该有一个记录）、下单行为（浏览到下单的转化率、买哪些品类、买哪些店铺）、评论行为等等。
一个新号对用户的质量分影响也较低，大规模注册新号刷单的方法并不可取。这时候留给刷单的路就只有两条，鼓励真实用户好评和买一批具备历史的真实账号；
2、评论质量，这里的内容首先无非是文字+图片，再就是评论、点赞，在可能就是团队人工审核。现在系统可能识别到图片或者文字信息内容，所以做评论本身要做好甄别。
针对刷量问题一下几点思考：
其实大家都知道美团的价格相对便宜，许多医院不让员工购买，只是为了低价拓客，一般来说一家整形医院也有几十个员工，这是更好的一批高质量评论，高质量反馈，因为你的员工可控。你的员工哪个没有美团，不点外卖，对质量度以及美团的友好程度来说都是很好的顾客（注意不要同一时间在院内购买）。
是否可以让员工家人来做体验，进行美团评价，你拼命获取的顾客是顾客，你员工家人不可以成为顾客？
关于顾客评论，不是所有顾客都愿意评论，是否可以设置小礼品，代金券等促进顾客好评（不要想着所有顾客都要买一个评论一个有80%-90%评论就已经非常好了）千万不要顾客不想评论还要一直催促顾客。这里有一个非常重要的前提，是你的服务确实好，否则说这些没有任何意义，服务永远是基础。
三、评价
虽然说是在做美团，但点评端跟美团端的评价规则还是有所差别。点评端无论够不购买都可以评价，评价质量可信度响度较低，要主要严防恶意评价，以及问题顾客的评价。美团端要求的就相对较多，需要消费凭证。这就有一定效果隔绝恶意评论，但真实的负面杀伤力更大。
四、浏览量/销量
一定要注意无论是顾客购买还是刷量、刷浏览一定要尽量做到真实、真实、真实。
项目优化无非在这几点上：商品标题、头图列表、图文详情之前还要一步步试探规则进行优化现在美团官方已出详细规则这边就不多描述.
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