成都竞价托管为什么要投放品牌词？

（价格词）客服跟我反应，进来的流量很多，但是大部分都是问价的，叫我把XX多少钱、XX什么价格这些词暂停，我不同意，对于这种情况有什么好的建议吗？答：建议不要暂停。

这个问题其实已经超出了竞价范畴，实际是利益之争了。但是客服这样的提议实在是非常不专业，客服的工作内容就是把引流而来的客户引导成单，而前来询问价格的客户必然是有这方面需求且有意向购买的客户，成熟、专业的客服都知道这是转化的机会。所以建议是，加强对贵司客服的培训力度，尤其是针对价格类的话术，注重团队凝聚力的培养。

 

（品牌词）为什么要投放品牌词，快照排名已经很靠前了？

当同行使用你的品牌词做推广（付费推广或SEO排名），用户搜索你的品牌词时，会触发展现同行的信息，此时投放品牌词就非常必要了。

一些中小企业经常在免费的网站平台（如阿里巴巴、58同城等B2B平台）发布业务供求信息，而一般这些第三方平台的网站权重都很高，这就容易造成企业官网的快照排名低于供求信息的快照排名。当网民搜索企业品牌名时，供求信息优先于官网进行展现，这对用户来说，是一种很不好的访问体验，而且也不利于企业进行品牌宣传。因此企业需尽快做好官网的SEO或采取SEM付费推广方式将品牌词排名保持在前列位。

快照排名优化周期长、且不一定有价值的词均有机会展现（比如“成都清晨网络”，检索量不低且能拓展出如“成都清晨网络怎么样”“成都清晨网络课程好吗”“成都清晨网络有SEM培训吗”这样的有价值词汇），此时在SEM中推广相关词汇，能很好的将这些高价值、高意向用户收入囊中。

百度快照有一个弊病，即快照中的网站标题及描述信息是由系统抓取的，不能进行灵活的修改，且链接到的一般都是官网首页。而SEM推广不仅能使用不同的创意描述，以迎合有不同心理需求的用户，还能链接到简化了购买流程的广告页面，以提高转化。并且多一条免费展现的广告信息，企业也多了一次免费宣传品牌的机会，这有利于向网民传递品牌概念、塑造品牌形象。

经过大量的投放，得出的数据结果是：6大类关键词中，品牌词点击率、转化率均高于其他5类词，且点击成本、转化成本也较低。投放品牌词是拉低平均转化成本、提高转化量的有效方式。