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抖音团购代运营 什么是抖音团购?有什么作用?如何开通抖音团购?

清晨网络 | 2021-03-09 | 分享至:
成都清晨网络发现,2020年的3月18日,抖音官方推出了一个叫做团购的市场推广工具,主要以从事餐饮,酒店,旅游等行业的商家为主。

经认证企业号商户,创建抖音团购活动并添加到视频中后,可在抖音平台与用户进行商品或服务交易,用户浏览视频时可看到团购活动、观看团购、快速下订单,其中支持的团购类型包括“物流配送”和“到店核销”。


假如您是餐饮、酒楼、旅游等行业的商家,想要快速申请开通抖音的“团购”功能,并且想要通过一个系统化的抖音账号运营来变现的话,欢迎咨询我们成都清晨网络。

1、抖音团购有什么好处?
“团购”是由抖音官方推出的一种营销工具,它帮助企业能够实现从视频、直播到用户购买的一整个流程,解决了众多企业拥有账号做运营,却不能直接把浏览用户、粉丝变成具体订单的困扰。

经认证的企业用户,通过创建团购活动就可以在抖音平台与用户进行商品或服务交易,企业将团购活动添加到视频中,用户在浏览视频时可以看到团购活动,可以边看边购买,快速下订单。

小贴士:本地企业开通团购功能后,既可以让用户在线购买团购券(支付券/券码),线下到店扫码核销,还支持用户在线购买团购商品(偏实物类),快递送货上门交易!

2、抖音团购功能如何开启?
希望在抖音上开设并使用团购这一营销工具,只需满足以下2个条件:

(1)需要是抖音平台认证的企业用户号(一般用户或者试用过的用户都可以哦~)

(2)需要开通企业支付宝账号,如是经营许可证类型为个体工商户的,也可以是企业法人经实名认证的个人支付宝账户。

注:企业支付宝账户企业主体必须与抖音企业账号认证主体一致,否则不能开通或不能继续开通。

3、如何开通认证企业号团购功能?
用想要开通团购服务的认证企业号登陆抖音App,通过“企业服务中心”路径进入抖音App端的企业后台,点击“团购活动”→“团购活动管理”→“我支付宝企业用户,申请开通”,即可开始新建团购活动。

 
当团购活动创建完成后,如果我们在发布视频时添加团购活动,该活动将显示在视频页面帐号昵称的上方,并显示在评论区的顶部。

当用户浏览到包含团购活动的视频时,点击链接进入活动。用户帐号昵称上方出现“团购”图标及团购商品名称,点击后用户可以查看团购详情,通过支付宝完成支付即可完成交易。

在团购过程中,如果想要咨询商家团购活动,还可以直接拨打商家的客服电话咨询。完成团购后,可以通过路径“更多功能”→“订单”查看团购完成的订单,并进行审核。如果您希望退款,也可以在本页进行退款操作,退款将在1-3个工作日内到达。

对于到店核销的订单,商家可以在抖音账号后台点击团购活动中的“团购扫码核销”来完成核销;而对于需要物流配送的订单,则可以使用第三方跑腿,商家自行配送或者快递完成配送。

4、关于抖音团购的一些常见问题
(1)问:在抖音上参加团购活动平台会有抽成吗?

目前抖音平台0佣金扶持企业主开张团购,不收费用,但用户核销后,向商家结算时,支付宝将收取0.6%的服务费。

(2)问:团购活动的打款期限是多久?
用户核销后,T+1天内结算到支付宝账户。

(3)问:团购可以配置到特定的门店吗?
可以,商家需要通过企业号来认领抖音店铺,认领完毕即可与各店铺关联相关团购。

(4)问:能否支持其他子账户对用户进行核销?
暂不支持,在此阶段支持登陆该认证企业蓝V帐号的抖音号,进行核销。

(5)问:开通抖音团购功能需不需要保证金呢?
不需要,只要通过企业号认证就可以了,企业号认证需要600元,认证相关事宜可以在抖音上咨询“企业号小助手”。

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