1、医院口碑建设的动因。
随着人们生活水平的快速提高，对医疗质量的要求也越来越高，每一个生病的人，都希望能得到最好的医疗技术来治疗。
如今，国内有六万多家医疗机构，提升医疗口碑竞争力已成为众多医院必须完成的任务。建立医疗口碑能产生良好的口碑效益，能起到引导病人就医选择的导向作用，增强对病人吸引力。
2、医院口碑营销的意义。
众所周知，人们在选择产品时，往往会选择口碑知名度高、质量有保障的产品，这样可以有效地降低风险，让自己的利益得到保障。在医学方面也是一样，比如华西医院，北京协和医院等等。这几家顶级医院的金字招牌，保证了医疗质量，因此，他们可以吸引大批病人。
人们对喜欢和信任的医疗口碑往往是有优先权的或者是直接选择的。举例来说：人们感冒发烧，通常会选择社区诊所，而不考虑去大医院。通常出现这种情况有两个原因：第一，离家很近的社区诊所；第二，病人可能在诊所接受过多次治疗，因此对诊所有信心。
医院可以通过创建口碑的方式扩大知名度。一个医院有很大的知名度，一定是它的医疗技术比较其他医院有明显的优势，可能是服务好，也可能是医疗技术好。以好的医疗技术为核心，打造医疗口碑，有时甚至不用医院太多的宣传，通过大众的口口相传就可以形成良好的口碑和知名度，可以有效增强医院的竞争力。
口碑提升可以给医院带来巨大的竞争优势。我国医疗机构不计其数，其中不乏湘雅医院、304医院以及许多国内一流的医院等。这几家医院都有自己优秀的医疗口碑，通过良好的口碑效应，他们对病人的吸引力是其它医院所无法比拟的。所以，创建自己的医院口碑，是提升医院竞争力的最佳途径之一。
3、打造医院口碑需要注意以下几点。
（1）医院口碑切忌不要随大流。
建立医院口碑需要有自己独特的元素，不能盲目求同，要避免医院自己创建的口碑与其他医院一样，造成千篇一律的现象。医院吸引病人若医院口碑出现雷同，还会导致口碑后来居上的医院体现不出良好的口碑效应，导致后来居上的情况出现。
（2）医院要加强医疗质量管理。
医学质量或医学技术是医院的核心竞争力，提高医学质量就是提升医院的核心竞争力。所以，医院要想树立良好的口碑，从而达到扩大医院的声誉和知名度，起到吸引病人的作用，就必须重视提高医疗质量。从而建立起有质量保证的医疗口碑，为病人的健康提供保障。
不可忽视病人对药物的感觉。现在，公立医院公益性质，要求医院必须把病人放在首位，推行以病人为中心的医疗理念。而且医院在口碑建设中也应考虑到这一点，这样才能体现医院的公益性质，提高医院的公信力，从而达到吸引病人来院就医的目的。
成都清晨网络认为，医院口碑营销还必须体现以病人为中心的建设理念。医院的口碑建设中，医院也应遵循这一理念，结合自身情况，按需或因地制宜地建立自己的医疗口碑。这不仅可以促进医院创建优秀医疗口碑，而且可以彰显医院的公益属性。
---清晨网络（QC）---
“全程化、一站式”网络营销服务商，以十年线上整合营销及商业实践经验，为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌，清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力，可在营销局部环节如：阶段性网络传播，单次营销活动，数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段，以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作，敢于与客户风险共担，利益共享。
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