但是在实际操作过程中，也给大家带来了新的启示，怎样开展业务拓展？怎样解决药物种类限制？在线渠道能成为药店“抗脆弱”的又一利器吗？医药O2O如何借力药店等，这些都成为新时代药店与医药电商的新课题。
1、合适的市场营销教育
新冠肺炎疫情让全国人民都呆在家里，却帮助广大用户养成了在线消费习惯，给医药电商带来了明显的流量和用户增长。据成都清晨网络了解到，长期以来，药品网上采购是消费者的低频消费行为，这也是导致药品电商裹足不前的客观原因。
在新冠疫情爆发期间，大量消费者涌向网上购药渠道，以避免交叉感染，为医药电商的发展提供了良好的环境。阿里健康、京东大药房、叮当快药等网络医药电商，都迎来了流量和成交额的大幅增长。线上实体店也积极利用各种O2O平台，如饿了么、美团等，或自建平台(APP、微信小程序、企业商城等)，更好地为新老客户提供药事服务，销售额大幅上升。
2、新平价时代
2020中国药店管理峰会上，阿里巴巴本地生活大健康业务总经理王哲在《实体药店2020如何借力O2O实现突围》的主题演讲中提到，以外卖为代表的O2O模式正逐渐成为老百姓的生活方式，尤其是年轻一代的生活方式。
针对医药O2O由于覆盖面广、覆盖面深、服务意识强等特点，网订店送+互联网医药互联网工具，顺应线上线下融合趋势，打造方便快捷、24小时全天候服务的全新购药用户体验。
根据成都清晨网络了解到，自疫情爆发以来，武汉多家连锁药店和互联网+医院的网上药品采购增长了5~10倍。在这些因素中，好药师电商平台在疫情防控期间的最大需求主要集中在医疗器械类，占总销量的69%，比上年同期增长1.5倍；益丰大药房网络销售额比上年同期增长10倍；天济大药房网络销售额也增长10倍。
更有甚者，不冷不热的网络医学也在这场疫情中大放异彩。根据有关数据统计，2020年春节期间，互联网医疗在线问诊领域独立APP日活最高，达到671.2万，同比增长31.28%，增幅最大，接近2019年同期的160万。
在这种情况下，政策层面的变化也具有重要意义。除第二次修订的《药品管理法》给业界带来充分的想象外，国家医保局与国家卫健委联合发布的《关于在新发肺炎疫情防控过程中推进“互联网+”医疗保健服务的指导意见》，也为医药电商企业实现弯道超车带来了希望。在疫情爆发的推动下，网络医疗服务的广度和深度都取得了重大进步，一方面是实体医院和医药电商更加重视线上服务，另一方面是医疗的接入，使得网上就诊更加闭环。
成都清晨网络认为，由疫情引发的消费习惯变化，将加速医药新零售领域的发展。此次新冠的暴发让更多药店管理者看到，线上和线下相结合的优势进一步凸显，这也将是未来药店的发展趋势，早日布局医药电商势在必行。
---清晨网络（QC）---
“全程化、一站式”网络营销服务商，以十年线上整合营销及商业实践经验，为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌，清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力，可在营销局部环节如：阶段性网络传播，单次营销活动，数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段，以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作，敢于与客户风险共担，利益共享。
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