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受新冠疫情的影响 为什么药企需要尽早布局医药电商?

清晨网络 | 2021-05-05 | 分享至:
成都清晨网络发现,受到新冠疫情爆发的影响下,医药电商注定成为2021年的热门。如今实体店的生意确实不好做,但是线上渠道的销售却又迎来了新的爆发,一方面是疫情的发生,一方面是药品零加成、“4+7”带量采购等政策对药店利润空间的压缩,推动和促使药品零售企业和医药电商不断寻找新的销售突破口和盈利模式。这一爆炸式需求使得医药电商的价值被放大,再加上政策的利好,使医药电商平台有了迅速发展的可能。

但是在实际操作过程中,也给大家带来了新的启示,怎样开展业务拓展?怎样解决药物种类限制?在线渠道能成为药店“抗脆弱”的又一利器吗?医药O2O如何借力药店等,这些都成为新时代药店与医药电商的新课题。


1、合适的市场营销教育
新冠肺炎疫情让全国人民都呆在家里,却帮助广大用户养成了在线消费习惯,给医药电商带来了明显的流量和用户增长。据成都清晨网络了解到,长期以来,药品网上采购是消费者的低频消费行为,这也是导致药品电商裹足不前的客观原因。

在新冠疫情爆发期间,大量消费者涌向网上购药渠道,以避免交叉感染,为医药电商的发展提供了良好的环境。阿里健康、京东大药房、叮当快药等网络医药电商,都迎来了流量和成交额的大幅增长。线上实体店也积极利用各种O2O平台,如饿了么、美团等,或自建平台(APP、微信小程序、企业商城等),更好地为新老客户提供药事服务,销售额大幅上升。

2、新平价时代
2020中国药店管理峰会上,阿里巴巴本地生活大健康业务总经理王哲在《实体药店2020如何借力O2O实现突围》的主题演讲中提到,以外卖为代表的O2O模式正逐渐成为老百姓的生活方式,尤其是年轻一代的生活方式。

针对医药O2O由于覆盖面广、覆盖面深、服务意识强等特点,网订店送+互联网医药互联网工具,顺应线上线下融合趋势,打造方便快捷、24小时全天候服务的全新购药用户体验。

根据成都清晨网络了解到,自疫情爆发以来,武汉多家连锁药店和互联网+医院的网上药品采购增长了5~10倍。在这些因素中,好药师电商平台在疫情防控期间的最大需求主要集中在医疗器械类,占总销量的69%,比上年同期增长1.5倍;益丰大药房网络销售额比上年同期增长10倍;天济大药房网络销售额也增长10倍。

更有甚者,不冷不热的网络医学也在这场疫情中大放异彩。根据有关数据统计,2020年春节期间,互联网医疗在线问诊领域独立APP日活最高,达到671.2万,同比增长31.28%,增幅最大,接近2019年同期的160万。

在这种情况下,政策层面的变化也具有重要意义。除第二次修订的《药品管理法》给业界带来充分的想象外,国家医保局与国家卫健委联合发布的《关于在新发肺炎疫情防控过程中推进“互联网+”医疗保健服务的指导意见》,也为医药电商企业实现弯道超车带来了希望。在疫情爆发的推动下,网络医疗服务的广度和深度都取得了重大进步,一方面是实体医院和医药电商更加重视线上服务,另一方面是医疗的接入,使得网上就诊更加闭环。

成都清晨网络认为,由疫情引发的消费习惯变化,将加速医药新零售领域的发展。此次新冠的暴发让更多药店管理者看到,线上和线下相结合的优势进一步凸显,这也将是未来药店的发展趋势,早日布局医药电商势在必行。

 ---清晨网络(QC)---
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