来看一下这个体系给用户带来了什么好处,才能让用户乐此不疲地解锁任务,为产品持续贡献内容。
精神奖励
用户的个人主页上会有小红薯形象名称。形象的对外展示相当于告诉访问者,自己对这个社区做出的贡献和受认可的程度,这给用户带来的一定的荣誉感。
物质奖励
升级除了形象上的成长,还能获得特权奖励,包括个性化的专属贴纸和额外的小红书表情包。能帮助用户编辑更美观的笔记。
游戏化机制
拆解目标,提供成长路径
最终目标都是最高等级“金冠薯”,但小红书机智地将等级拆分为10个,且升级任务的难度递增。将 0-800 进行拆解,从引导用户发布第1篇笔记开始,每个等级逐渐增加累计的笔记篇数,到最后完成 800 篇笔记的发布,似乎也成了顺理成章的事。
这种通关升级的机制,一方面帮助用户减轻了心理负担,另一方面,每个等级的解锁奖励提供了坚持下去的动力。
及时反馈
及时反馈对提升用户体验十分重要。通过告知用户知道目前所处阶段、接下来该做什么、为什么要做,可以刺激用户完成目标。
小红书的及时反馈页面由进度条和文案引导组成。进度条显示所有的形象图标,并将已解锁的形象点亮。那些还未被点亮的形象起到了暗示引导的作用,激励用户进行下去;通过文案清晰地告知接下来的任务,以及完成任务后即可解锁的小红书形象。
除此之外,还加上了用户头像、昵称和加入小红书的时长,以增强用户的专属感与参与感。