毋庸置疑,竞品分析,是每个产品人必备的技能。不管处于哪个阶段的产品,都时刻需要启用该技能做一些专题性的研究。
竞品分析常见的5类问题
1、分析目的不明确
1.1 常见特征
对比分析了50多篇竞品报告,发现这个问题更常见,共同的特点是:
① 开篇就写体验环境
比如手机型号、App版本,看似很严谨,其实作为读者是完全不知这个分析想要表达什么?当然,有些分析,作者本人是知道自己分析的目的的。
② 分析内容跳跃,缺乏主线
一会写了整体的市场行情,一会写下运营策略,一会再写下产品核心功能。看似面面俱到,实则失去焦点,失去对分析目前置思考,分析到底是为了解决什么问题?看不出来
清晨建议:
先想清楚几个问题再行动:
① 现在遇到的问题是什么?
② 需要通过竞品分析解决这个问题吗?不做行不行,为什么?
③ 希望通过竞品分析,获得什么?资讯or知识or行动方案?
2、追求大而全,内容堆砌,缺乏深度分析
问题很明确,缺乏对领导期望值的调研和过度追求精美的模板,这个是造成该问题的根本原因。
3、流程体验,还原度低
先解释下,什么是还原度。
清晨的理解是:基于真实用户场景和需求出发的任务式体验才叫真正还原。
我们在设计自己的产品时候,肯定也是会考虑到用户使用的场景和用户分层的。
如果过程中,有一些决策信息错误或者体验不好的情况,作为用户的你,会不会骂这个平台:垃圾,果断卸载?
不过这个点,真的很考验产品的功底了。就像江湖传言,乔布斯能够1秒变小白用户,马化腾要5秒,张小龙需要10秒。
4、数据严谨性经不起推敲
分析是一个严谨的过程,得有理有据让人信服。
分析报告里面,更后1个常见的问题是:分析的数据没有标明来源,可信度又不知道可以打多少分。
如果是一个企业决策者,拿到一份数据来源不明确的报告,他敢做出行动吗?我看悬。
在分析报告中,收集的是事实,给出的是观点。事实一定是:严谨可信的,是市场上认可的,不带有主观臆测的。
建议:
1、标注数据获取源头以及要做源头提供者的公信度做考证;
2、有些数据,是竞争者故意迷惑对手而伪造的,要有意识做好甄别。比如说:用户应用市场评价;电商通过反爬虫技术伪造商品数据。
5、怎么做好竞品分析
1、好的竞品分析应该具备3个特质
1.1 具有明确的目标
不管是出自什么目标,自己一定要搞清楚。因为竞品分析,不是一个简单的过程,没想清楚就行动,那就太可惜了。
1.2 清楚地知道阅读对象
写竞品分析和写汇报也是一样的,对象不一样,分析的侧重点也会有所不同。
开拓者:
计划要做什么,分析前,可能有两种心境:① 做这个事情,心里没有底,需要一些支撑;② 决定要做,但下面的人不服,找个分析报告支撑(脑洞)
管理者:
已知要做什么,但为了更好地完成指标,做A方案好,还是B方案好?他需要一个比较过程。
执行者:
为了把事情做成、做好,他需要一些解决办法。
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