产品整体价值=有效用户总量*平均单体用户价值
某种意义上讲，营销、推广、增长是去解决如何提升用户总量的问题，而用户运营则是去解决单体用户价值的问题。
更近一直在研究大众点评的达人运营，达人运营当然也是属于用户运营，接下来我会和大家一起来聊一聊大众点评的达人运营是怎么做的，或者说可以怎么做。
今天聊的内容，肯定不是整个用户运营所涉及的事项，但是也是包含在用户运营里面的，并且我认为还比较重要的一些事项。
再多说两句：作为一个运营，一定要向外看得足够的多，去摸索和总结别人的玩法和模式。想要做到这点，可能更有效的方式就是自己去体验、分析市面上的一些产品和经典案例，理解其中的本质和逻辑。
明白了大众点评的业务模式后，再来看看大众点评的达人是怎么定义的。
我从平台上了解到，他们是这样给达人定义的：C端用户近30天发布在对应城市的点评+笔记内容超过5篇。
在这里，我们主要聊大众点评自身平台的达人挖掘。
所谓达人的挖掘，就是将平台上的普通用户变成达人用户的一个过程。
当已经清楚了达人的定义后，接下来还要做几件重要的事情：
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梳理清楚一条普通用户成为达人用户的成长路径；
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搭建一套用户激励体系；
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针对成长路径中的每个环节，采取相应的激励措施，去促进用户完成相应的用户行为。
达人运营的重点工作，包含两部分：一是达人的挖掘，二是达人的维系。
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