吃什么成为一个艰难的问题，在这个“口碑为王”的时代，大家在想吃什么时都会打开大众点评，看看附近评分高、评价好的门店，口碑好的店能吸引到很多人前来品尝，就算大排长龙，也一定要吃上，不吃不罢休！
既然大众点评的评价这么重要，今天要给大家介绍一家店，这家店是深圳分公司首家五星门店，同时深圳分公司大众五星持续时间更长的门店。在深圳半年度总结会上，还拿了卓越顾客体验奖。
从刚开始的3.5星，到1月份的4.5星，再到2月份的5星，且一直维持着5星，大浪店的伙伴们付出了不少心血，这个五星来之不易。大浪店成为深圳首家五星门店，且一直保持到现在，拿到卓越顾客体验奖真的是实至名归，那么我们来学习一下大浪店是如何做好大众点评的。
玩转大众点评，先从好吃做起
在大众点评上，点评时会引导顾客从三方面评价：菜品、服务、环境。
为了研究大家喜欢在大众点评写什么，特意看了几百条点评，分析吃货在菜品、服务、环境上喜欢写什么。
环境：多数人都只会简单介绍，主要介绍门店在哪个商圈，附近有什么标志性建筑物，比如在哪个地铁口附近，大概是1-2句话；
服务：正常的服务不会让人花长篇大论来提及，有一种情况是会让人重点提及的，那就是不好的服务，能让人写得很详细；
菜品：这是点评的重头戏，菜品的评价篇幅一般要占到一篇点评的一半或以上，而且喜欢一个一个菜品仔细罗列写上自己的真实感受，好吃不好吃，大家都乐意在这上面做点评。
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