大众点评运营文本创意优化,在业务和技术上分别面临着不同的挑战。首先业务侧,启动创意优化需要两个基础前提:
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前列,衔接好创意优化与业务目标,因为并不是所有的创意都能优化,也不是所有创意优化都能带来预期的业务价值,方向不对则易蹚坑。
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第二,创意优化转化为更优化问题,有一定的Gap。其不同于很多分类排序问题,本身相对主观,所谓“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”,创意优化能不能达到预期的业务目标,这个转化非常关键。
其次,在技术层面,业界不同的应用都面临不一样的挑战,并且尝试和实践对应的解决方案。对文本创意生成来说,我们面临的更大的挑战包括以下三点:
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带受限的生成 生成一段流畅的文本并非难事,关键在于根据不同的场景和目标能控制它说什么、怎么说。这是目前挑战相对较大的一类问题,在我们的应用场景中都面临这个挑战。
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业务导向 生成能够提升业务指标、贴合业务目标的内容。为此,对内容源、内容表示与建模上提出了更高的要求。
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高效稳定 这里有两层含义,前列层是高效,即模型训练预测的效果和效率;第二层是稳定,线上系统应用,需要具备很高的准确率和一套完善的质量提升方案。
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