1.店铺装饰
店铺的装饰首要涉及到门店展示头图，官方相册，服务项目，门店地址，联系电话，团购，医师，门店亮点等。
门店头图主张使用公司Logo，稳定的头图会给用户留下较深的形象。推行通进行推行时，能够调整头图进行推行，此刻头图的挑选是人像>Logo图>环境图。
官方相册则应丰厚院内环境及不同项意图图册，数量多多益善，但图片质量必定高，要巨大尚，有好的视频也能够弥补。
服务项目、门店地址正常填写，联系电话要是在容许的状况下，写两个，一个座机，一个手机。
团购下的团单应完善弥补并上架，因为团单的重要性，后面会着重提到。
医师依照凶猛程度进行排序，门店亮点弥补完善。
需求留意的是，整个店铺的装饰，尽量应在1-2周内完结，当店铺装饰完善之后，才好持续其他作业。
2.团单上架
美团点评作为生活服务电商渠道，基于这个渠道的运营则是电商运营，而团单则是产品运营。
之所以着重电商运营，是提醒运营者，美团点评运营的中心实质是电商运营，一切的运营都应基于电商运营逻辑，不能强加于其他方法于美团点评。
上架团单的选取，应基于产品运营准则，提前做好顶层规划，规划好引流/爆款产品、盈余产品、组合产品及特征产品，一般状况只需求前三者即可，如果有差异于其他竞品的产品，则能够规划成特征产品。
对于刚开的新店，团单不用八面玲珑，应先集中选取各项意图引流产品，进行上架，引导用户购买。
美团点评产品的排序规则依照销量的凹凸，销量越多，排名越靠前，一般状况下，排名越高的产品多为实惠贱价的引流产品，个别除外。
引流产品的规划能够少盈余，但尽量不要赔本，否则会影响店内的运营。
在店铺运营2月左右时，则能够陆续补齐各类目下的团单。
需求留意的是，若想短时间能迅速拉起销量，店内需求集中力气从线下往线上进行导流，做为门店负责人，必定需求有这样的意识，平衡各方利益冲突，集合店内一切力气，去做突破。
虽然在把线下用户引导线上购买时，美团点评会收取服务费，但这个是值得的，带来的收益远高于服务费，此刻应该眼光放长远，不要在乎金额不多的服务费。
3.点评
美团点评十分垂青点评，前期在没有天然点评之前，应尽量引导店内消费的用户在美团点评上进行点评，点评内容主张6图+100字，这样的优质好评才干招引更多的人关注，一起增加其他用户的信赖。
当点评十分少时，也不主张开通推行通，否则会形成流量糟蹋，一般当点评有30条积累以后，主张开端推行通的投进引流。
或许有一些商户会挑选找人代刷点评，这个工业虽然现已存在很久，但还是不主张去代刷，美团点评对于点评的审阅机制十分严厉，要是被查出，会进行相应的赏罚，因小失大。
一般主张做霸王餐，也就是同城活动，这是官方引荐商户引导点评更好的方法，当然霸王餐的用户等级一般都很高，需求考虑好店内服务及技能是否跟得上，否则引流来给了差评，可就是杀队友了。
服务好霸王餐的用户，因其等级高的因素，及他们了解点评体系，对于优质好评的提高有很大的作用。霸王餐的价格因城市而异，但前期值得去做。
4.话术预备
在线咨询、接听电话需求提前预备相应的话术。有的部门或许没有这方面的常识储藏，则能够请教其他老练咨询团队，看相关问题该如何回复。
在不断同用户的交流中，总结归纳出一套合适渠道的话术。
通用的话术能够满意百分之八九十的用户，或许还有一些用户需求更专业的话术才干够应对，这就需求客服人员不断提高专业常识。
话术的意图是为了高效的应对用户，一起也不把话说绝，留一些空间给自己，这样许多事情也便利交流解决，但凡必定的大概都不必定，所以话术中避免十分肯定的说法。
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