1、市场营销 / 行销(Marketing):指用调查分析、预测、产品发展、订价、推广交易成实体配销技术来发掘、推广及满足社会各阶层人士对商品或劳务需求的一系列活动。
2、营销管理(Marketing Management):是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
3、竞争者:竞争者一般是指那些与本公司提供的产品或服务类似,并且有相似目标顾客和相似价格的企业。
4、STP营销:是企业营销战略的核心,即实行市场细分化(Segmenting)、目标化(Targeting)和定位(Positioning)。
5、市场(Market):在营销者看来,卖主构成行业,买主则构成市场。市场包含三个基本要素,即有某种需要的人,为满足这种需要的购买能力和购买欲望,用公司来表示就是:市场=人口+购买力+欲望。
6、市场细分(Segmenting):就是指企业通过市场调查、根据顾客对产品不同的需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯,指导某一产品的整体市场分割成需要不同的若干子市场的分类过程。
7、目标市场(Targeting Market):目标市场是指企业经过比较、选择、决定作为服务对象的相应子市场。
8、市场定位(Positioning):根据所选定的目标市场上的竞争对手现有产品所处的位置和企业自身的条件,从各方面为企业和产品创造一定的特色,塑造并树立一定的市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
9、市场营销组合(Marketing Mix):企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的度量。
10、产品(Product):是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括卖场、服务、场所、组织、思想、竞争者等。
11、服务(Service):用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满意感。
21、产品组合的相关性(Consistency):指各个产品线在更终使用出产条件、出售途径或其他方面的相关联的程度。
22、产品生命周期(Product Life Cycle):即一种新产品从开端构思、开发上市直到被商场淘汰停止的整个时期。由四个阶段组成:导入期(介绍)、成长期、成熟期、衰退期。
23、新产品:但凡能给顾客带来的新的满意、新的利益的产品。
24、商场营销途径(Markering Distribution):指配合起来出产、分销和消费某一产品出产者的产品和服务的一切企业和个人。
25、分销途径/通路/分配途径(Distribution Channel):某种产品和服务从出产者向顾客搬运过程中,取得这种产品和服务一切权或协助一切权搬运的一切企业和个人。
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