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2021年影响医美行业竞价推广托管转化率的因素及提升方法有哪些?

清晨网络 | 2021-01-23 | 分享至:
成都清晨网络发现,随着国民可支配收入的不断增加,以及消费升级和新数字媒体营销所带来的消费者意识增强的双重影响,我国的消费者对医美整形的接受程度逐步提高,医美整形行业的需求也在加速释放,近几年来,中国的医美整形市场有了显著的增长。随着医美整形市场规模的不断扩大,政府不断出台扶持医美整形行业发展的政策。医美整形容业监管环境逐步趋严,行业洗牌加速。投资和融资高峰过后,资本市场进一步促进了行业的加速整合。

尽管近几年我们的医美整形市场发展速度放缓,但仍然低于全球市场,较低的市场渗透率意味着我国的市场在未来还有很大的发展空间。总的来说全球的医美整形市场在2015-2019年稳步增长,年均复合增长率约为8.2%。在医美服务市场上,中国的医美服务市场规模从2015年的648亿元增长到2019年的1769亿元,年复合增长率为28.7%。在渗透率方面,2019年,我国的医美项目渗透率为3.6%,明显低于日本、美国和韩国。


医美整形市场的不断扩大,是我们一些中小型企业和机构大力发展的好时机,但机遇也意味着有更多的竞争对手,所以如何在众多的竞争对手中让我们自己的企业和机构脱颖而出就显得非常关键。同时也就是为了增强企业的竞争力,很多企业和机构开始做竞价推广,但由于没有专业的竞价推广人员或者是推广效果不好,于是无奈只能选择竞价托管外包公司。

但成都清晨网络发现,很多企业和机构在竞标托管的过程中经常会遇到这样的情况,竞标托管公司的竞标专员建立好账户后,就开始盯着客服人员,督促客服提高客资转化。成天围绕客户需求提高客资转化率,这是初级出价专员推卸责任的表现,也是竞价推广的通病。今日成都清晨网络就为大家介绍竞价推广转化率的影响因素,并分享提高竞价推广转化率的方法。
 
竞价推广转化率的影响因素:
竞价推广中展示,点击,到达页面,咨询,留下线索,点击转换按钮,成交是一个有序的过程,每个环节都不能出错,否则无法达到预期的效果。而竞价托管影响转化的因素主要有关键词、创意、落地页、客服。
 
关键字因素:关键字匹配越精确,访问者需求越接近,访问质量和转化率越高。

举例:其他因素与关键字相关的情况下,关键字“竞价推广哪家好”智能匹配,匹配“竞价推广多少钱”,这样顾客转化不高;如果是精确匹配,则转化比较高。
 
创意因素:创意影响转化率,并非因为创新中加入了营销成分就能提高访问者的转化率,而是通过展示提升、点击增加、从而来提升访问者的转化率。这是很好理解的,显示一样,落地页一样,稍微点击一下就有可能转换,没有点击就自然不会有转换,而高品质创意可以增加点击。
 
落地页因素:落地页到达率就不多说了,网速影响较大。如果用户进入了落地页,但无法找到自己想要的内容,那么用户自然就不会留下联系信息。

例:用户通过关键词“竞价推广哪家好”进入两个不同的落地页,A页介绍了竞价推广是什么,B页介绍了竞价推广的优点和保证。相比较而言B页的转化率更高。
 
客服因素:虽然话术很重要,但更重要的是客户的心理状态。可做个实验,长期来看,哪种情况有更好的提高转化率。一个是从竞价托管账户优化入手,不断优化关键字、创意、落地页,与客服进行正常的沟通;另一个是建好账户,只是督促客服将客流转化。

 
提高竞价推广转化率的途径:
由于竞标推广是一个整体,每个环节都会影响转化率,因此要提高竞标推广的转化率,还应从关键词优化、创意完善、落地页测试、尊重客服等方面入手。

关键字优化:与关键字优化相比,流量优化更重要。根据推广产品的属性将关键词分成不同的单位,流量大的行业词精确匹配,出高价,流量小的长尾词组或智能匹配,出低价。检索词报告中,否词加商盾IP屏蔽。

只要投入一点时间,就能知道哪些词有转化,哪些词只消耗不转化。未转换的字再次分析搜索需求,细分单元,设置相关的落地页,如果尚未转换,可以暂停或删除大段内容。

创新完善:创新不可能一成不变,根据定期活动页面,添加新创新;将未创新的关键字细分,添加与该单元相关的创新。相同的创意成分合理使用,视频类、图文类、链类、快闪类,组合创意使用,完善创意,增加访客点击欲望。

落地页测试:落地页的交互功能必须有,并且对话窗口不能频繁弹出,要与关键字创意高度相关,给访客想看的东西。通过运用A/B测试、落地页质量监控、百度竞价优化中心产品等工具,找出转化率高的页面,加大投放力度,减少或删除未转化的落地页。

尊重客服:客服是影响转化的桥梁,要想提高转化率,首先要学会尊敬客服。客服人员与来访者沟通时遇到的问题,请认真、冷静地指出,指指点点就不太应该。谈话中的变化,请与客服共同商讨,他们处于前端,虽然不参与运作,但如何与来访者进行沟通是更加专业的。

提高竞价推广的转化率应该从对账户进行全面优化开始,注重竞价推广的日常积累,学会数据分析,学会控制流量,学会与客服沟通,学会承担责任,而不是盯着一个因素因小失大。因此,我们认为如果医美行业的企业和机构想要竞价托管的话,尽可能去找更专业的公司外包,这样对于竞价推广的作用才会有所保障。

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