1. 高度重视、有备而来
通过发言人模仿演练的方式，不断操练怎么回答，从面部表情、肢体语言以及反应速度等做到自然而合理。只要这样，才能从容面临媒体或许呈现的刁难、尖锐、无礼的各种问题。
许多公司在危机公关呈现的时分，才想到要找媒体来交流，削减负面传达的规模。看着就很名利对不对？
这个道理很容易懂，但是做到的并不多。
在与媒体的交流过程中，遮遮掩掩或者是有意回避都会带来糟糕的印象。保持敞开的情绪，专业的传递企业表达的信息，便能取得媒体的尊重以及长时间的合作。
面临无良媒体的诽谤、不公正的报道以及竞争对手的寻衅，更好的处理方式便是保持镇定和沉着，通过剖析调查，了解工作的真伪再做回应。不能由于一时冲动，乱了方寸。
04 发言人需求留意的细节
永远是创始人更了解企业，任何不善于言辞，不懂得揭露宣布讲演的人都可以通过专业的培训，参与产品发布会和承受媒体采访。
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