当然,这种情况的出现离不开美团巨大的生态平台加持。根据之前公布的美团2020年中期业绩数据,美团的新业务和其他收入实现了98.02亿元,同比增长14.1%。截至2020年6月底的12个月内,交易用户已达4.57亿,活跃用户达630万。
由于美团拥有庞大的活跃用户量,所以医美先天具有巨大的优势。傅盛将美团点评的多元化业务称为“钉耙模式”,也就是指将多个业务线整合在一起,使各业务线互相借力,互相引导,满足同类用户的不同需求。
相对于其它依靠大量外部广告获得流量的医美平台企业,美团医美依靠美团点评的超级平台和生态流量,通过高频“吃”,再通过流量漏斗,如站内广告生态、内容生态等,筛入到“美”中,这对于美团医美也是效率较高、成本较低的流量转化模式。
而随着直播、视频等方式的兴起,医美发力视频面诊、直播的根本原因在于:轻医美正在部分取代护肤品,生活美容成为当代女性消费者“求美消费升级”的一种方式,这让专业服务的重要性更加凸显。
医美与生活美容的区别并不复杂,生活美容不需要行医的资格,但经营范围有限制,脸部清洁,或者多用手法进行脸部护理,不可注射,不可动刀。例如经营生活美容,可以有抗衰老业务,但除皱、祛斑这些都应算医疗美容类,机构必须有行医资格才能做。
从医学美容的角度看,轻医美的优势是明显的。像抽脂、隆胸这样的项目一般都被称为手术医美”(也有分类为“重整形”),而“轻整形”主要是指不需要动刀,使用器械或注射就能完成的医疗美容项目,目前像线雕这样的微创手术也被归类为“轻整形”。
由于其不动刀,效果快,安全性高的特点,轻医美在618期间的表现十分抢眼。美团医美之前发布的《618美妆重启消费报告》显示:2020年618期间最受欢迎的品类是光电类项目热玛吉、光子嫩肤、超皮秒,以及口腔隐形矫正、植发、眼部整形、水光补水、瘦脸除皱等,都属于轻医美范畴。
现在看来,美团至少可以从以下几个方面促进医美整形行业的转型:
1、线上运营解决方案。
如何做到线上化是医美整形机构必须攻克的要害。现在,许多机构仍停留在“在线获客”阶段。为机构提供了高ROI的投放渠道后,美团开始尝试组织代运营生态,帮助后来者在平台上成长。与此同时,美团的IT和AI能力,以及财务能力,都可以从更低的角度来为企业提供更多的支持。
2、制订战略决策。
美团作为一家机构,作为一家平台,掌握着更多的数据,通过大数据分析用户偏好的变化,能够提前洞察市场风向,帮助医美整形机构做出及时的战略决策和调整。在德勤和美团联合发布的报告中,就建议目前机构关注轻医美作为重点发展方向之一。
3、标准化和可复制的运作模式对头部机构而言,这一点尤其重要。
企业只有在拥有一套成熟的标准化模式后,才能抓住产业转型的窗口期,实现规模快速发展。而且美团已经经历过餐饮,酒旅,到店等多个行业的验证,得到的经验是可信的。
4、加强上游议价能力。
据德勤报告,消耗性原材料占医美整形机构成本的24%。现在许多原料的市场集中度很高,例如肉毒素,到2020年8月被批准上市的肉毒素只有3种:美国的保妥适、兰州衡力和刚刚在今年6月获得批准的益普生Dysport。
因此医美机构在上游的谈判中没有太强的议价能力。但是,如果将来美团也能在医美建立一种类似于快驴采购的供应链系统,与上游供应商进行集中采购,那么医美机构的这部分成本将会大幅降低。
医美整形机构要健康发展,就必须跳出早期野蛮生长、打价格战的思维定式,寻找长远的价值模式,机构的转型已经势在必行。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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