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受疫情的影响下 2021年药企如何去做品牌营销策划?

清晨网络 | 2021-04-16 | 分享至:
成都清晨网络发现,移动互联网时代,虽然品牌传播的方式和形式发生了巨大的变化,但认识和把握消费者需求,满足需求,提升消费者价值体验作为品牌营销传播的本质却从未改变,而社会化媒体时代,由于消费者行为模式的变化,企业在品牌营销传播方面也必须作出相应的改变。


在为目标消费者提供产品的同时,品牌营销也是连接器。品牌营销就是要使产品和目标消费者在思想上达成一致,你说你的产品不错,消费者也认同,你说你是领导,消费者也认同,这样就形成了共识。那么药企的品牌营销策划应该如何做呢?成都清晨网络认为,在进行品牌营销策划的过程中,企业需要做好以下几个关键点:

第一,履行企业社会责任,树立企业家形象。

面对新冠病毒这类难以短期人为解决、广泛性的自然灾害,企业在品牌营销中,切忌把短期利润放在首位,而应坚决履行企业社会责任,使品牌建设与社会公益需求相结合,为社会解决问题,创造社会价值。

品牌营销不是一种刷存在感的工具,它所肩负的是引导企业形象传播、促使产品优化的长期使命。以营利为目的的品牌营销活动,通常是利用民众焦虑情绪和灾情信息不对称的特点,借势炒作,以达到提高销售量的目的。把这个目的作为出发点的营销活动,也许在短期内可以给企业带来一定的收益,但长期进行,势必破坏品牌和企业的信誉,甚至带来更大的损失和风险。

很多企业在疾病暴发后反应迅速,保证安全卫生的前提下,将大量员工召回返工,免费为医务人员提供便当、茶水;一些汽车公司、服装公司对生产线进行紧急改造,发动员工生产口罩等急需物资;还有的企业提供免费网络课程直播、网上办公软件...这些企业的行为给被疾病暴发笼罩的社会带来了一缕阳光,无形地塑造了温暖的品牌形象,也为产品的宣传起到了积极作用。

第二,理解用户的焦虑情绪,满足用户的需求。

在马斯洛的需求层次理论中,人的五个层次的需要是呈金字塔形的。自底向上的金字塔是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要;当病毒出现时,人们首先感觉到生理需要和安全需要受到威胁,其次是社交需要,这是因为他们不能与他人接触。


所以,企业要切实了解消费者群体需求的变化,从顾客需求出发,切入品牌营销活动设计:

要密切关注网络信息,尽可能了解以下人群的心理和需求:①受灾最直接的人群,疫情重灾区群众、感染者家属等弱势群体;②其他人群,如需要父母照顾的儿童、老人、贫困群体;③了解群众的共情点和基本心理需求。

把企业的产品和服务与以上人群的心理需求有机结合起来:企业要懂得跟踪疾病流行时期群众的需求,从中发现自己能给予的最适合自己的支持,解决自己该解决的问题,尽自己该做的事,找到适合自己品牌形象的切入点,不要盲目行动。

第三,转向一线营销,更好的增强品牌影响力。

QuestMobile发布的《2020中国移动互联网大流行报告》显示,自1月23日起,受此次疫情影响,全球用户每天使用移动互联网的总时长由原来的50.6亿小时猛增到61.1亿小时,同时在线浏览、玩游戏和各种APP的用户数量、下载数量、使用时长也呈现同步上升趋势。

新冠疫情的爆发促使消费者接触完全数字化,线下场景开始完全线上化。所以,在疫情爆发期间,通过转向一线营销来稳定现金流,传递品牌价值,成为企业渡过困境的途径之一。

疫情催化了新的营销模式,线上营销不再只是品牌造势的手段之一,能够和线下一样,为企业带来实际的利润,做到为品牌赋能。危机和商机并存,疫情的爆发对企业打击很大,同时也为其调整传统的营销结构带来了进一步的思考。

 ---清晨网络(QC)---
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