与传统广告营销相比,口碑营销的力量并不逊色,成都清晨网络认为,其主要原因在于口碑营销所特有的两大特点:倍增效应和消息的正面性。
1、倍增特性。
倍增特性是口碑营销的独特之处。你可以想像,一条信息传递给两个人,这两个人再传递给另外两个人,如果信息传递过程重复了几百次,那么传播信息的数量就可以想见。即使这一过程不能重复数百次,重复50次,或重复20次,传播效果也足以令人震惊。
2、消息的正面性。
在这一点上,消费者和企业是对立的。用户自然会抱着怀疑、防御的态度接受企业通过广告传递的信息。即使是这样的信息,在设计得再精巧,传播到消费者耳中时,也很难达到预期效果。
口碑传播则不然,在口碑传播过程中,消费者是从亲友口中得知商家所传递的信息,基于对亲友的信任,消费者会降低对信息的警惕,从而达到传播效果。
如今,很多企业也在不停地宣传口碑营销。但是许多机构对口碑营销有这样的误解:他们认为口碑营销就是提供高质量的内容和服务,使用户感到满意,从而树立良好的口碑,进而引导用户口传佳话。
实际上,提供高质量的内容和服务,使用户产生满意,只是口头宣传的基本条件。这是必须要有的条件,但单凭这一条件并不足以开展口碑营销。此外,口碑营销作为一种营销形式,包含了很多营销策略和实施技巧。因此,部分企业对口碑营销产生了另外一种误解,认为口碑营销就是制造一些宣传事件,以此吸引公众关注。
实际上这两种认识都是错误的,现在我们不仅要把口碑营销看作是一种片面的营销策略,而且要把口碑营销看作是一种整体营销策略。现在,信息传播渠道越来越多,传播速度越来越快,一次口碑营销活动可以在很短的时间内成就一家公司,也可以毁了一家公司。因此,企业更应以战略思维、严谨态度开展口碑营销。
成都清晨网络认为,可以说在中国这样一个社会教育环境中,受文化、习惯的影响,采用口碑营销是很合适的。但是实际上,正因为中国的文化、习惯比较复杂,口碑营销的开展也相对困难,需要掌握一定的技巧和方法,如果有这方面的需求,欢迎前来咨询。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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