外卖新店前一个月大家都知道是非常关键的,如果前一个月店铺做不起量没有自然排名的话,后面再想盘活是比较困难的!
一般来说,平台上达到10个评分后,评分才会显示开启。有的新店商家有疑问:为什么我前一天有10个用户下单,但是第二天并没有开启评分显示?这里尤其要注意:不是说用户当天下单当天就给评价的。很多用户都不会主动的评价。
所以我们新店开业后,商家需要吸引用户好评,快速达到5条评论,避免差评,保证整体评分在4.7分以上。有了评分后再开启7天流量卡。
有的商家想要更快的开启评分,希望采用刷单的方式,我们之前也提高过,刷单一定要慎重,因为一旦被平台查出来会非常严重,一不小心还会直接导致关店。
那么这个时候我们想要提高店铺评分还需从自身下手,不断的去优化顾客用餐体验,让顾客主动好评,从而早日让店铺开启评分。
提高店铺评分技巧:
1、出众的外卖包装
一个好的产品包装自带社交属性,会让顾客忍不住想要拍照发朋友圈。我们在选择产品包装的时候,除了要考虑其是否能够把产品“完好”的送达顾客手中,还要考虑其是否具备“精致”、“好玩”之类的特点,如果能做到这些,顾客就会很愿意主动“晒单”。
2、求好评打动人心的文案
商家可以独立放置在外卖店铺餐品一个栏目中,用真诚的文案设计撩动消费者,无论作用有多大,这个做法总会影响一部分消费者的。
3、好评返现
我们可以让消费者完成订单后把五星好评加拍照的截图微信发给你,予以相应的红包奖励,一是提高好评率,第二更重要的是还可以利用这个方法把消费者留存到你的微信上,进而开展微信营销,粘住消费者,增加复购率。
4、利用宣传单页
我们可以制造一些引导顾客好评的伴餐卡或者便利贴,随餐一起配送给顾客,主动提醒顾客予以好评。
想要提高店铺的评分,前提还需要我们多站在消费者的角度去思考问题,真正重视顾客的诉求,为顾客解决问题。
成都清晨网络有限科技公司主营服务包含 :美团代运营 大众点评代运营 美团外包 大众点评外包 美团医美代运营危机公关、舆情管理、网络营销、软文推广、百度营销、新闻源推广、网站SEO、竞价托管、新闻营销、微信微博推广等等。大家有营销推广需求,欢迎咨询成都清晨网络。