下面，关键对运营“考虑层”的9个知识点进行论述，旨在让我们获得「独立开展运营作业的思路」，是为「入门」。
1.产品价值观察
不论我们运营人手中操盘的是什么产品，首先必定要对其有深度的认知：
● 产品价值建议是什么？
● 处理哪类用户的哪些问题？
● 业界竞品有哪些、市场份额怎样、好坏势在哪……？
这些问题，运营人心中必定要洞察一切。这是运营考虑的前列步。
举个比如：
假如你运营一个幼教的群众号（留意，此刻群众号的内容自身就是“产品”）。你就需求考虑，价值建议是：为年青爸爸妈妈提供科学的幼教知识，处理他们对孩子教育的茫然。
你持续搜索业界的竞品群众号，发觉已有几个大号了，进一步分析，发觉这些大号内容虽好，但大都冗长，每天推文多，内容同质化严峻。而你们的优势在于编辑的专业能力强，能对干货进行深度处理，更具可读性。
2.用户定位、研讨分析
前面有提到，任何运营战略都是针对特定的用户细分团体进行，所以我们施行运营战略前，就先要定位好：自身的用户是谁？并预先进行必定程度的研讨。关于用户调研自身就是一项专业领域，本文不打开评论。
通过用户定位、分析，我们能初步判断政策用户在哪个途径比较会合、以什么方法与他们打开接触比较适宜、高效等等。
接着前面幼教群众号的比如，你前期粉丝的定位是谁？是辣妈仍是父亲或许是隔级老一辈？不同的用户群，对内容的偏好、阅读习气、激发起传播的战略差距是十分大的。假如我们定位是辣妈团体，那么在幼教的内容中搀杂一些“体谅做妈的”、“歌颂做妈的”的内容，是较大可能引起她们共鸣然后转发的。
3.政策导向知道
政策导向可说是运营人更更重要的知道之一，但从后台咨询我的问题来看，许多运营人都对“当时阶段性政策”没有概念。
关于运营专员，阶段性政策一般有：坚持或进步某类内容的阅读率、转发率；坚持或进步电商的访问量及转化率；坚持或进步某时期的新增用户（粉丝）量；进步某功用某块的用户生动率；某新途径拉新用户的检验及性价比点评；某新方法激活用户生动率的检验及性价比点评等等。
比如幼教群众号的比如，我们发起运营时，必定要先拟定一个阶段性政策，比如前列个月需求增粉多少，预备投入多少活动预算？有明晰的政策运营人才能有明晰的举动，也可以“逼着”我们持续的调整、优化运营战略。
4.途径收拾、点评（拉新用户）
关于独立自主的运营专责，当我们接到一个阶段性政策时（此处指拉新用户），一般是要自己去点评各种用户接触途径、点评它们的性价比、接触方法，并检验依照好坏排序开展接触。
比如幼教群众号，我们可以调研穷举下，接触辣妈的途径：
线上途径有：母婴社区、社群、其他母婴群众号等；
线下途径则有：幼儿园、母婴奶粉、玩具商超、妇幼医院、公园游乐场等等。
我们需求竭尽所能的收集各种途径的用户密度、接触方法、接触本钱等等。
在商超，可以考虑跟商家协作，摆放易拉宝；
在人来人往的医院、游乐场则可以采用地推的方法等。
线上引流的途径则要点评该社区的规则，怎样更大程度的使用内容引流等。
5.统筹策划
不论我们预备就某途径打开用户拉新，仍是通过某种战略激活用户或许达成某类商品的成交率，都需求事先做好方案，包括：
整个流程涉及到哪些参与者
参与者各自的分工是什么
流程的各个时刻节点
需到达什么质量
参与流程是否测试过，是否顺利
就拿制作一个放在店面的易拉宝二维码，就需求认真考虑：
什么样的内容比较招引用户留意
简略的案牍要怎样写
宣传册摆放在店里的哪个方位更好
易拉宝的制作时刻多久
是否有其他留意事项
6.数据政策辨认、埋点
当我们每次施行运营战略的政策定下之后，意味着这次的数据政策也确认了，而我们运营人要考虑的就是：
针对数据政策，现有的资源、条件能否捕获到相应的反响数据？
还需求在哪些环节进行数据埋点？
是否需求研制协助？
比如扫描二维码，就要考虑给不同途径的二维码添加不同的辨认参数，这样就能核算从不同途径获取的新用户数。
7.数据收集、分析
每次运营施行过程中记住对数据进行收集、挑选、清洗、然后依据业务需求进行分析，以供决议计划运用。
关于数据收集分析的过程中，李少加特别强调一个十分简单犯的“根底概率”、“幸存者误差”、“可得性误差”等核算分析问题。
记住：数据永远是为业务服务，观察业务的意义才是大前提，不然再牛叉的数据分析都是白费。
比如，有个典型的数据核算案例：
据数据核算，绝大部分的事故发生在离家25公里的范围内。那我们是否需求得出一个：为安全起见更好将车开在离家25公里远的当地然后打的回家的谬论？
其实我们再仔细考虑会发现——大部分人开车都在离家25公里内开车啊，自然发生事故的概率会更高。这是一个典型的根底概率的问题。
这就是我强调必定要具有扎实的核算决议计划学知识的原因。
8.投入产出比点评
这一点，虽说是运营司理级以上的人员特别需求考虑，但李少加以为，作为一个优异的运营专员，也可以培养这种透过投入产出比进行自我点评，然后进行“运营迭代”的作业习气。
其他，我们运营人更好养成每天记载运营日记的习气，总结每天的运营得失，记载要害数据。
9.用户需求观察
运营作为在一线与用户接触更一再、更深化的岗位，自然肩负着随时察觉用户需求的变化、或许发掘用户深层需求的重担，一起尽量完好的将需求反响给产品司理。（当然作为互联网公司的管理层有必要为此拟定相应的奖赏方法）
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