我直接找到查找相关产品司理咨询了下,她给了我一份资料,合计有22个要素影响排序,为了便于了解,我想先说一点:
其实美团外卖的方针跟你相同,都是“促进用户下单”,为了实现这个方针,在查找方面,产品司理要做的便是:保证渠道给到的查找成果,正是用户想要的。这个时分,假如你是产品司理,你会怎么做呢?1.保证查找成果的正确性;2.把用户喜欢的排在前面。
好了,咱们现在来看产品司理给到资料,依据现有外卖业务状况,主要有以下这些要素影响查找排名,以下排序先后不代表影响巨细。(这是咱们初次曝光完整的查找排序要素,假如你觉得太杂乱,可直接跳至本文第3部分查看优化查找的办法。)
— 用户查找关键词与商家的匹配度(比方搜麦当劳,出来的不该该是沙县小吃)
— 用户查找关键词与商家主营菜品的匹配度
1.用户体会类:
— 用户在店内的成单转化率
— 用户对菜品的评价
2.用户个性化类:
— 经过算法挖掘出用户关于某类商品的偏好
3.用户地理特点:
— 用户查找时所在的时间段(比方在早餐时间查找,那么早餐商家会排在更前面)
— 用户查找时天气环境状况
1.商家服务类:
— 商家菜品价格是否合理
— 商家菜品的销量
— 配送间隔
— 配送评价
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所以咱们应该怎么做,才能让自家店在用户的查找成果里排名更靠前呢?
首先,咱们要知道消费者点外卖时,一般会查找什么?其实就分两类词——要么是菜品类,要么是品牌类。
假如用户查找的是商家的品牌,比方肯德基,麦当劳,必胜客,那么美团外卖更加注重根底相关性,防止用户搜“肯德基”,出来的是“麦当劳”。一起统筹用户和商家的转化状况。
举个栗子
√:店名: 老张家常菜
X:店名: 麻辣一品
原因分析:只写麻辣一品没有主营菜品词,主张加上主营菜。
所以要怎么取店名呢?咱们有两个主张:
比方火宴山自助火锅(品牌称号+主营类目称号),金百万烤鸭(品牌称号+“拳头菜”称号),旺顺阁鱼头泡饼(品牌称号+“拳头菜”称号)。当顾客在查找“火宴山”、“自助火锅”关键词时均可查找到【火宴山自助火锅】。当顾客在查找金百万和烤鸭时均可查找到【金百万烤鸭】。
b.门店称号+商圈称号
2、菜品取名要用常见词汇
当用户查找菜品时,比方烤鸭,叉烧饭,西红柿鸡蛋面,针对这类,美团外卖渠道会更注重用户和商家转化状况,一起统筹根底相关性。
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